- [家居建材行业]CRM如何帮助建材企业提高业绩2019年01月22日 11:39
- 在任何行业的销售过程中，客户关系都是企业发展的关键。CRM客户关系管理系统的核心价值就在与改善企业与客户之间的关系，提高客户服务满意度，从而提升企业的业绩。下面我们就来看看CRM系统如何帮助企业管理客户关系提高业绩吧
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标签：建材行业销售
- [机械制造行业]制造业如何选择合适的CRM系统2019年01月17日 12:02
- 企业要想实现对客户的管理，能够系统的把客户服务规划出一个行之有效的实施方案，那么应用CRM系统无疑是最为科学的选择了。那么制造业如何选择适合自己的CRM系统呢？首先我们来看看到底什么是CRM。CRM的全称是Customer Relationship Management，即客户关系管理。顾名思义，CRM软件就是用来管理客户关系的。我们知道，机械行业的竞争本质上是客户服务上的竞争，CRM解决方案可以支持从销售到客户支持的每个阶段的流程管理。
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标签：选择CRM|CRM应用方案
- [机械制造行业]客户服务是新型机械行业最重要的因素2019年01月16日 14:08
- 对所有的机械制造行业来说，没有比他们的客户服务更重要的价值了。优质的客户服务是企业最为重要的度量标准。大多数机械制造企业初期都会重点关注产品和设计，而客户服务的重要性却被严重忽略。这是很多企业都会存在的一个错误观念。
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标签：客户服务|CRM方案
- [租赁行业]租赁行业解决方案2018年12月04日 10:42
- 青岛鹏为CRM管理系统，为企业提供了一项具有特色的商业策略。该系统针对房地产二手市场的写字楼、商铺、公寓等物业类型的租赁业务，围绕租赁业务中的客户经营、资产管理与合同管理三方面展开，强调以客户为中心的经营行为以及实施针对性业务流程，按照前期的客户跟进洽谈、签约过程的客户服务、合同执行过程中的客户持续经营这样一条主线索来组织系统功能，并以此为手段来提升房地产企业的竞争能力、利润以及客户满意度。
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- [金融行业]金融行业解决方案2018年06月05日 15:28
- 鹏为CRM金融行业解决方案，满足金融行业CRM信息系统要求，有效解决金融行业业务新规普及时效性的问题，优化金融业务的操作规范及项目风控管理；提供智能客户与产品匹配度机制，让新品推荐更高效、更精准、更安全；提供统一客户服务平台，让服务更及时、更高效、更体贴。
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标签：方案中心
- [常见问题]CRM客户关系管理系统的三大作用2021年01月19日 08:54
- 随着我国科学技术水平和人民生活水平的不断提升，市场上出现商品同质化程度攀升、人民消费能力不断提高的矛盾现象，这个矛盾激发了日益激烈的市场竞争，企业的生存和发展状况不断的受到挑战，大多数企业的营销理念由“以产品为中心”转向“以客户为中心”，以提升客户服务质量来留住客户，进而提升企业效益。1.降低客户流失率当前社会上中小企业主要面对的生存问题就是客户流失严重和客户转化率低，这个问题已是企业的头等难题。CRM系统中的客户管理模块可以有
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标签：客户关系管理系统
- [鹏为动态]智能CRM客户关系管理系统 在于稳定与安全2020年07月03日 06:35
- 智能CRM客户关系管理系统不止于功能，更在于稳定与安全，CRM帮您实现：23%节省获客成本 24%缩短销售周期 27%客户留存率提升 41%人均赢单率提升 300%线索转化率提升 鹏为CRM特色功能：行业灵活定制、 AI人工智能、 市场营销管理、 客户与销售流程管理、 客户服务管理、 团队沟通与协作、 BI大数据分析。通过直观的仪表板和报表，智能多维度分析销售、市场、客户、服务、财务等数据，帮助您制定科学的决策。
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标签：客户管理软件|CRM系统|客户管理系统|在线
- [常见问题]鹏为CRM对客户流失的作用有哪些？2019年01月15日 09:59
- 企业中的客户流失的原因有许多：从服务来说，客户服务不一致，客户恶性服务体验；从产品来说，产品质量、种类、价格不能使得客户满意。当然，除了产品和服务外，还有一些别的原因，如销售离职带走客户、行业恶性竞争等。
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- [常见问题]如何选择一个适合自己的CRM系统呢2018年12月21日 16:48
- 大部分的CRM系统功能其实都是大同小异，只是各自侧重点不同。一般可分为三类：市场营销类、销售类和客户服务类。如何选择一个适合的CRM系统，前提得先了解企业的需求是什么，只有知道自己要什么，才能根据需求来选择恰当的功能来实现。根据角色以及可管理和维护客户关系的维度，CRM软件可大致分为三个类别。
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- [行业动态]CRM系统与业务操作流程的分析2018年12月20日 16:27
- 目前，企业的业务操作流程主要由营销、销售和客户服务三部分组成，CRM系统对其优化、再造的结果，是希望由此建立符合企业需要的全新功能模块，进而形成全面的企业前端业务流程闭合环路。以下是对这三个业务流程进行的分析，以及它们适应网络平台的技术分析思路。
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- [媒体报道]ERP与CRM的整合的方面及方法2018年12月17日 14:11
- ERP与CRM整合内容主要包括10个方面:客户管理、产品管理、工作流管理、工作人员管理、营销管理、销售管理、客户服务和支持、订单管理、信息交流、决策支持
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- [媒体报道]CRM客户管理系统给企业带来的好处2018年12月14日 16:28
- CRM软件的基本功能包括了客户管理、时间管理、联系人管理、销售管理、潜在客户管理、电话销售、电话营销、营销管理、客户服务，有的还涉及到了呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等。其中，客户信息管理、市场营销管理、销售管理和服务管理与客户关怀是CRM的四大主要功能。
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- [行业动态]作为CRM供应商应有哪些管理知识？2018年12月14日 10:03
- 目前，CRM软件基本的功能包括客户管理、联系人管理、时间管理、潜在客户管理、销售管理、电话销售、营销管理、电话营销、客户服务等，有的软件还包括了呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等。下面看一下这些功能能为我们做些什么。
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- [客户活动]捷甬达借助鹏为CRM 全力打造优质客户服务体系2018年12月11日 09:25
- 自2002年开始，我国连续八年成为世界机床消费第一大国、机床进口第一大国，国产机床所占的比重逐年提升。中国机床产业所蕴藏的巨大发展潜力不仅让国内机床企业快速发展壮大，争先恐后抢占市场份额，也吸引了大量外资机床企业的入驻，竞争愈演愈烈。
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- [行业动态]鹏为CRM打造通信行业客户管理新活力2018年12月03日 16:33
- 中国通信市场从计划经济体制逐步转向市场经济体制，这些变化使得中国通信市场呈现新的发展趋势：通信市场出现供大于求、技术进步推动业务应用、投资方向转向服务软环境投资、通信市场由垄断走向全面竞争、经营重点转为以客户服务为中心。
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- [常见问题]CRM和ERP有什么区别呢？2018年05月15日 11:30
- CRM即客户关系管理。从字面上来看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统，而通常所指的CRM，是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。
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- [常见问题]CRM管理系统是什么？2018年05月15日 11:26
- CRM即客户关系管理。从字面上来看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统，而通常所指的CRM，是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。
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- [客户活动]鹏为CRM携手福建晨曦软件2016年03月03日 10:51
- 鹏为CRM产品理念得到晨曦的高度认可，产品技术及品质得到了同行的高度信赖。相信有了鹏为CRM软件的助力，晨曦科技必将如虎添翼，在建筑行业信息化领域将越走越远！
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- [建筑行业行业]鹏为CRM携手福建晨曦软件2016年03月03日 10:47
- 鹏为CRM产品理念得到晨曦的高度认可，产品技术及品质得到了同行的高度信赖。相信有了鹏为CRM软件的助力，晨曦科技必将如虎添翼，在建筑行业信息化领域将越走越远！
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