- [行业动态]上CRM前老板要懂的知识有哪些2020年06月04日 08:29
- 关于CRM选型的建议：首先明确自身需求 不同的行业之间业务发展情况、商业模式等都有着很大的差别，因此对于要引入CRM的企业来说，首先要了解自身的发展情况和实际需求，再根据所处行业的差异来选择CRM。选择品牌供应商以降低风险 品牌是大众对企业长期和信任的一种沉淀结果。 CRM要拥有高度定制性 即使是同一个行业，每个企业的需求也是不一样的。
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- [行业动态]帮您理清CRM的分类2020年06月03日 09:00
- 本篇从两个维度介绍了CRM的分类，第一个维度是按照目标客户不同进行划分，分为B-CRM、C-CRM以及双边CRM，并介绍了其业务特点及在设计时需要重点注意的方面。第二个维度是按照承担职责不同进行划分，分别OCRM、MCRM、SCRM、ACRM。
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