- [常见问题]小企业需要CRM软件吗？2019年01月17日 11:28
- 小企业麻雀虽小，五脏俱全！所以需要选择“合适而又性价比”最高的方式。企业的规模目前处于小企业，也就是发展阶段，那么可以肯定的是“需要”！，尤其是客户数量上来之后，如果没有很好的维护客户，最终客户的转化就可能会出现问题。从而在发展过程中受到一定的阻碍。
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- [行业动态]OA与CRM的关系2019年01月17日 09:08
- OA主要是解决企业的日常办公问题，而CRM客户管理系统侧重点在解决企业的销售管理、客户管理等方面的业务管理工作。用鹏为软件客户管理系统，既有OA功能又有CRM客户管理功能，集成为一体，企业再也不会有选择的烦恼。
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- [行业动态]购买CRM看价格还是价值2019年01月16日 17:28
- CRM系统是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。企业利用CRM系统能搜集、跟踪和分析客户的信息，同时还能观察和分析客户行为对企业收益的影响，使企业与客户的关系及企业利润得到最优化。
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- [常见问题]客户关系管理的特点与优势2019年01月16日 17:13
- 客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。其内含是企业利用信息技术（IT）和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。客户关系管理注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通，客户关系管理可以为客户提供多种交流的渠道。
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- [行业动态]CRM应用场景2019年01月16日 17:02
- CRM最主要的作用就是帮助企业更好的进行客户关系管理，从而提高销售业绩。提高销售水平需要提升企业的销售管理效率，更主要的就是提高销售人员的技能素质以及办公效率。
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- [媒体报道]企业的发展离不开CRM系统2019年01月16日 11:28
- 传统的企业管理已不能满足企业的发展需求，想要企业能够更好的发展，那必须不断的更新，创新，改变管理思路，随着移动智能的不断发展越来越多的企业不断的意识到只有引进一款属于适合自己企业的管理模式的软件才能更好的为企业带来更好的发展。
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- [媒体报道]CRM助企业提高效率2019年01月15日 10:18
- 如果企业感觉对销售方面的把控没有之前的从容，到底还是缺了一个能够辅助销售从业人员的好帮手，如像CRM系统，从而提升工作效率，达到利益最大化。让您的团队业绩飙升。CRM系统是目前在销售行业当中经常用到，并谈论到的一种有助于销售工作业绩的系统，有专门属于自己的不一样工作流程。
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- [客户活动]鹏为CRM携手鑫磊建材2018年12月18日 15:55
- 近日，鹏为CRM签约临朐县鑫磊建材有限公司（简称：鑫磊建材），此次签约鹏为E4c 专业版CRM+移动应用，为企业提供标准、快捷的一体化CRM平台，客户管理能力，订单处理能力、服务管理能力综合提升。
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- [行业动态]客户管理系统CRM系统的生命周期2018年12月14日 17:25
- CRM是一个尽可能自动化和持续的过程，最大化利用客户的各种信息，有效地提高客户对公司产品的忠诚度和满意度，并且能够同所选择的客户保持长期和有效益的业务关系。把合适的产品和服务，通过合适的渠道，在适当的时候，提供给适当的客户。因而CRM的主要目标是：
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- [媒体报道]CRM客户管理系统给企业带来的好处2018年12月14日 16:28
- CRM软件的基本功能包括了客户管理、时间管理、联系人管理、销售管理、潜在客户管理、电话销售、电话营销、营销管理、客户服务，有的还涉及到了呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等。其中，客户信息管理、市场营销管理、销售管理和服务管理与客户关怀是CRM的四大主要功能。
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- [常见问题]CRM实施中对员工的要求主要有哪几点？2018年12月14日 14:50
- 当今社会有很多公司已经在使用CRM客户管理系统，但是也有许多公司的CRM系统使用效果欠佳，其中—个重要原因是忽视了人的因素，任何技术的应用中最关键的因素是人，技术只对人的行为的促进和帮助。如果实际使用技术的人对技术不关心、不重视，那么技术再好也只能被闲置。在鹏为CRM实施中，人的因素同样至关重要，主要集中在以下几点：
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- [产品新闻]CRM客户管理系统的组成部分2018年12月14日 14:09
- 根据CRM客户关系管理系统的一般模型，可以将CRM软件系统划分为三个组成部分，分别是接触客户、业务功能及数据库?。下面详细说明这三个组成部分主要包含哪些:
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- [客户活动]鹏为CRM携手未来塑胶，共同发展2018年12月12日 11:51
- 近日，鹏为CRM签约青岛未来塑胶有限公司（简称：未来塑胶），此次签约鹏为E5+移动应用，引领未来塑胶迈向管理和服务一体化。
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- [行业动态]客户管理系统CRM之六大策略维系客户2018年12月12日 11:31
- CRM吸收了“数据库营销”、“关系营销”、“一对一营销”等最新管理思想的精华，通过与客户的个性化交流来掌握其个性需求，并在此基础上为其提供个性化的产品和服务，不断增加企业给客户的交付价值，提高客户的满意度和忠诚度，最终实现企业和客户的双赢。客户管理系统CRM之六大策略维系客户
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- [客户活动]清华紫光华中运营中心签约鹏为E4 科技成果产业化融入CRM管理2018年12月11日 14:31
- 紫光股份有限公司是清华大学为加速科技成果产业化成立的全校第一家综合性校办企业。以“品牌、资源、资金”为发展支点，以“简单、高效、健康”为管理思想，业务领域广泛覆盖信息产业的主流方向：形成三大业务群组――自有品牌产品群组、自有技术应用群组、渠道增值分销群组；突出五大板块业务――信息产品、软件集成、数码分销、通讯科技、智能交通。公司稳步实施大科技发展战略，全方位进行科技经营、科技投资和科技支撑工作，力求以多样化的产品、系统化的技术应用和服务，多层次、持续性地满足用户不断增长的需求。
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- [客户活动]招商局信息科技有限公司顺利签约鹏为E42018年12月11日 14:07
- 招商局信息科技有限公司顺利签约鹏为E4，在鹏为E4的投入使用后，招商局信息科技并将取得突破性的发展，提升管理水平的同时，提高客户满意度，提升客户价值，为企业建立长期良好的品牌形象
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- [客户活动]好特暖通签约鹏为E4 CRM助力暖通行业2018年12月11日 11:49
- 辽宁好特暖通科技发展有限公司是一家专业从事暖通行业供暖散热器的开发、生产、销售于一体的高新技术企业，签约鹏为E4，通过鹏为CRM对客户的全生命周期进行管理，深入挖掘客户需求，满足客户需求，实现客户价值最大化
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- [行业动态]鹏为CRM打造通信行业客户管理新活力2018年12月03日 16:33
- 中国通信市场从计划经济体制逐步转向市场经济体制，这些变化使得中国通信市场呈现新的发展趋势：通信市场出现供大于求、技术进步推动业务应用、投资方向转向服务软环境投资、通信市场由垄断走向全面竞争、经营重点转为以客户服务为中心。
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- [客户活动]鹏为CRM携手清新环境，让蓝天不是梦想2018年12月03日 09:20
- 清新环境是一家主业从事大气环境治理，以脱硫脱硝除尘为先导，集投资、研发设计、建设及运营为一体的综合性服务运营商。应社会及市场发展需求，清新环境亦逐渐发展成为技术领先、业绩优良的集节能、环保和资源综合利用为一体的集团化公司。公司创建于2001年，注册资本10.656亿元人民币，为国家级高新技术企业。清新环境拥有7家子公司及7家运营分公司，千余名员工，资产总额近百亿元人民币。
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- [常见问题]怎么导入客户？2018年11月25日 11:49
- CRM客户管理系统导入客户步骤：1.在正式/潜在客户，点击导入数据2.选择要导入的文件，进行导入3.导入时可选择负责人
4.导入后会提示导入成功几条，导入不成功的会提示原因，修改之后可再次导入
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