- [常见问题]重要会议老是忘记怎么办？2019年01月22日 18:09
- 员工角度：领导安排的任务又忘记办了。领导角度：某个任务安排给谁了？忘记了。遇到这种情况怎么办？需要一个良好的工具进行解决：鹏为CRM软件有这样一个模块：
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- [常见问题]被安排的工作总是忘记做？2019年01月22日 16:48
- 员工角度：领导安排的任务又忘记办了。领导角度：某个任务安排给谁了？忘记了。遇到这种情况怎么办？需要一个良好的工具进行解决：鹏为CRM软件有这样一个模块：
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- [常见问题]如何恢复已经删除的文件？2019年01月22日 16:43
- 鹏为CRM系统就像电脑一样，都有回收站功能，帮助企业用来存放用户临时删除的文档资料，存在在回收的站的文件可以恢复。用好和管理好回收站，打造富有个性功能的回收站可以更加方便我们日常的文档维护工作。
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- [常见问题]鹏为CRM企业流程的设置2019年01月22日 16:25
- 鹏为CRM用于实现针对进销存中的订单->出库、订单->发货、订单->退货，订单->开票等流程推进时，模块间的关联数据的处理。
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- [媒体报道]赢在2019 从CRM管理系统开始2019年01月21日 17:34
- 新的一年，每个公司都会制定年度计划，2019年每个企业都会对其充满信息和期待。鹏为CRM可以帮助企业将预期变成现实。CRM是企业管理好客户创造佳绩的必备工具。无论企业规模大小，只要是想走好发展的道路，运用鹏为CRM是必备选择。
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- [行业动态]企业执行CRM计划的最佳时间2019年01月21日 17:30
- 即使是一个小企业，业务简单并不复杂，但也是需要工具进行管理的。也许您用一些表格来记录数据，也许您正在用一些软件来管理数据，但肯定会期待更好的方式来管理自己的企业。
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- [常见问题]好用的CRM软件长什么样？2019年01月21日 17:26
- 现在是一个以客户为王的时代，随着新技术的发展，越来越多的企业开始部署客户关系管理系统，用CRM软件来提升企业的客户关系管理的水平。接下来聊一下好的CRM软件长啥样？
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- [媒体报道]鹏为CRM助客户做好运营2019年01月21日 17:24
- 运营本质上是把客户当成一种资源来看，通过与客户进行沟通的各个阶段，来让企业的运营达到成功的阶段。。客户运营需要的是完善的客户管理系统，将客户的所有信息进行整理分析，通过多方位的分析识别，提高客户运营的效率，实现客户营销的精准性和主动性。CRM作为客户管理系统，将有助于企业做好客户运营，全盘对客户信息进行管理，为企业提供出谋划策的依据。
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- [媒体报道]鹏为软件带你十分钟完全了解CRM2019年01月21日 17:15
- 每个人对CRM都有每个人的理解，现在，这个行业给客户的普遍理解是：CRM是帮助企业提高核心竞争力，；用企业流程化操作来实现最大化的提高服务。帮助企业留住老客户，挖掘新客户。
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- [常见问题]哪些事是CRM软件无法做到的？2019年01月18日 17:38
- CRM软件应用可用来完成许多任务，比如加强生产力、改善决策等。然而，也有许多企业寄望于CRM软件能完成超出本身功能设计之外的任务，当软件无法满足这些不符实际的预期时，用户就开始抱怨CRM软件“不中用”或“名不副实”。
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- [常见问题]外贸企业如何选择CRM软件？2019年01月18日 17:15
- 随着我国外贸事业的迅猛发展，在外贸行业中，进销存管理成为企业内部管理中一个不可或缺的内容。平台的进销存管理软件整合了外贸行业的仓库管理、出入库、采购、首付款等一系列的流程，并提供完善的财务系统，实现仓库财务一体化管理，同时还配有客户管理等系统以及人事工资管理系统，通过对销售、库存、应收应付的有效管理，让管理者工作更轻松、管理更方便。
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- [媒体报道]CRM软件实施前必做的几件大事2019年01月18日 17:06
- 如果你无法明确了解公司的要求，那么你很容易会选择到一款错误的软件。任何资深的销售人员都能够在演示CRM软件时达到你所需的要求，但通常不会太深入，也不会涉及到长期的战略性CRM规划。
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- [媒体报道]从CRM软件中获取的收益2019年01月17日 17:09
- 客户关系管理（CRM）的效益在于：培养更好的客户关系。该软件的名称很清楚地揭示了这个特点，虽然“管理”不一定意味着“改进”。你需要了解的是客户关系管理（CRM）软件的诸多功能将如何帮助你重组和改进客户关系。
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- [媒体报道]CRM发展历程2019年01月17日 17:06
- 最早发展客户关系管理的国家是美国，在1980年初便有所谓的"接触管理"(Contact Management),即专门收集客户与公司联系的所有信息;1985年，巴巴拉·本德·杰克逊提出了关系营销的概念，使人们对市场营销理论的研究又迈上了一个新的台阶;到1990年则演变成包括电话服务中心支持资料分析的客户关怀(Customer care)。1999年，Gartner Group Inc公司提出了CRM概念(Customer Relationship Management 客户关系管理)。
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- [常见问题]如何把潜在客户转换成正式客户？2019年01月17日 11:54
- 顾客概念问题就是要求企业的营销人员在制定营销策略之前必须清楚顾客是谁，要做到充分认识了解顾客， 就必须能够非常清楚、具体和详细地描述出顾客的各种特征。可以说，营销人员对这些特征描述得越清楚、越具体、越详细，表明他对企业的顾客了解得越深入、越全面、越细致，这越有利于制定针对强的营销策略组合。
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- [行业动态]商机的重要性2019年01月17日 11:49
- 对于中小企业来说，优化企业内部管理、提升管理效率等并不是最为迫切的，相比较而言，商机管理和销售管理则是必须的。在中小企业的销售中，常常会产生企业客户资源累积之后的管理难以为继，如果这些问题不能及时解决，势必会致使企业在面临商机时因无法及时跟进而使业务遭受损失。
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- [常见问题]小企业需要CRM软件吗？2019年01月17日 11:28
- 小企业麻雀虽小，五脏俱全！所以需要选择“合适而又性价比”最高的方式。企业的规模目前处于小企业，也就是发展阶段，那么可以肯定的是“需要”！，尤其是客户数量上来之后，如果没有很好的维护客户，最终客户的转化就可能会出现问题。从而在发展过程中受到一定的阻碍。
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- [媒体报道]什么类型的企业需要CRM软件2019年01月17日 11:22
- CRM是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。CRM注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通，CRM软件可以为客户提供多种交流的渠道。
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- [行业动态]OA与CRM的关系2019年01月17日 09:08
- OA主要是解决企业的日常办公问题，而CRM客户管理系统侧重点在解决企业的销售管理、客户管理等方面的业务管理工作。用鹏为软件客户管理系统，既有OA功能又有CRM客户管理功能，集成为一体，企业再也不会有选择的烦恼。
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- [行业动态]购买CRM看价格还是价值2019年01月16日 17:28
- CRM系统是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。企业利用CRM系统能搜集、跟踪和分析客户的信息，同时还能观察和分析客户行为对企业收益的影响，使企业与客户的关系及企业利润得到最优化。
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