- [常见问题]客户管理软件需要定制的原因2020年11月30日 20:09
- 与面向个人客户不同,面向企业客户的公司在客户关系管理方面更复杂。在企业客户管理上,CRM软件通常需要具备更高的行业属性、灵活性。近几年企业在选择CRM的时候,我们发现企业客户管理软件会有更多的定制需求,这是为什么?企业客户管理软件管理企业客户关系更复杂面向企业客户即企业为主体,业务员跟进企业往往对应着跟进不同岗位、不同角色的联系人。不同岗位的联系人在整个订单采购过程中角色不同,业务员跟进的频率、策略也不同。维护复杂的客户关系,CRM需要符合企业业务需求。企业客户订单周期更长企
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- [常见问题]客户管理软件帮你解决企业6大挑战2020年11月30日 20:04
- 无论大小,每项业务都取决于销售线索,为了使企业成长,您必须将潜在客户转换为企业的忠实客户。为此,您需要有组织地管理销售线索。没有潜在客户管理软件的企业将面临以下六大挑战: 1、没有单一的信息来源销售代表不断地在多种工具之间进行争夺,以访问潜在客户信息。 2、没有初始潜在客户资格您没有资格或不合格线索的排名或分数之类的过程或方法。 3、无法了解领导的活动您无法从您的网站、产品和电子邮件上跟踪潜在客户的活动,失去您的潜在买家。 4、缺乏可见度销售代表无法了解销售线索的购买过程,无
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- [常见问题]造成CRM实施难以推进的阻力分析2020年09月26日 09:48
- 不论是集团企业还是初创公司,不论是制造业还是零售业,CRM都是一套十分具有价值的且领先的理念、方法和策略方案,但在我们无数次的实践中发现,CRM在应用实施过程中,需要的条件和涉及的变数都太过复杂,其中的任何一种因素都可能造成CRM的实施难以推进。
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标签:CRM实施|解决方法|客户管理软件
- [行业动态]浅谈CRM和企业服务2020年09月14日 16:00
- 中国SaaS企业不必完全照搬美国模式,国内没有像美国的SaaS那样,可以同时把通用产品做得好、定制化客户被服务意愿又强的大环境,至少在一段时间内这样的环境都不成熟。背后的原因在于,中国有大量赢利的大企业,而中小企业群体的发展空间相对有限,这种企业结构是短期内无法改变的。这种情况就造成了中国企服市场上先天缺少了好的SMB(中小企业市场),导致企业没有办法做成又标准化又快增长的SaaS软件公司。比如做中台的公司,就放弃了SMB市场,直接只做大客户,原因就是中国没有土壤。 简而言之
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- [鹏为动态]智能CRM客户关系管理系统 在于稳定与安全2020年07月03日 06:35
- 智能CRM客户关系管理系统不止于功能,更在于稳定与安全,CRM帮您实现:23%节省获客成本 24%缩短销售周期 27%客户留存率提升 41%人均赢单率提升 300%线索转化率提升 鹏为CRM特色功能:行业灵活定制、 AI人工智能、 市场营销管理、 客户与销售流程管理、 客户服务管理、 团队沟通与协作、 BI大数据分析。通过直观的仪表板和报表,智能多维度分析销售、市场、客户、服务、财务等数据,帮助您制定科学的决策。
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- [行业动态]鹏为客户管理软件CRM系统15年前开山鼻祖之作界面秀2020年07月03日 06:18
- 鹏为客户管理软件CRM系统15年前开山鼻祖之作界面秀,青岛鹏为软件有限公司
青岛鹏为软件成立与2009年4月3日,是鹏为软件股份公司山东省级分公司,负责山东地区鹏为CRM客户管理软件销售与服务,两个核心工作:一是以青岛市场为依托,服务青岛中小企业客户,提供本地化的个性服务;二是为山东区域渠道提供支持和服务工作。
鹏为客户关系管理软件在青岛市场厚积薄发,通过多年的本地化服务沉淀,与客户一起成长,帮助企业不断成功,促成了鹏为软件在齐鲁大地树立了品牌,服务的客户数不断增大,鹏为CRM客户管理软件影响力不断加强,成为区域里对CRM管理软件理解高的CRM软件服务中心。
鹏为CRM管理软件主要品牌有两个:一个是客户王,一个是鹏为。旗下有自主研发产品:客户王豪华版、户王企业版、客户王精简版、鹏为P3、鹏为2010、鹏为E4、鹏为E5、鹏为E6、呼叫中心、生物指纹识别、U密的高技术含量产品,满足不同发展阶段的需要
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- [媒体报道]中国物流百强企业,佳怡集团选择鹏为CRM2020年06月03日 07:12
- 近日,佳怡供应链集团携手鹏为,双方将合力构建专业CRM营销服务平台,多领域协同协作办公,设计全流程贯穿经营全过程,打造全新一体化CRM营销服务平台,赋能全员敏捷协作与企业高效管理,支撑企业创新发展。
佳怡供应链企业集团创建于1999年10月,总部位于山东济南,集团历经20年的发展,已经发展成为一家以现代物流与供应链服务为主业的大型综合性企业集团。国家5A级物流企业、中国物流百强企业、改革开放40年中国物流杰出企业。
集团旗下拥有9大子公司、30家分公司、区域配送中心50多个,自有车辆5500多辆、运输线路2000多条、超100万平仓储资源,1600多名供应链规划服务团队及100多名信息化研发团队,为供应链上下游的10万家客户以及700多家大中型制造商、流通企业提供现代物流、智慧供应链的全过程服务。
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- [鹏为动态]青岛鹏为2019年春节放假通知2019年01月28日 15:41
- 新春佳节即将到来,首先衷心感谢鹏为CRM管理软件新老客户这一年来对我们鹏为软件公司的信任与支持。
鹏为CRM系统:从销售角度出发,以客户为核心的管理思路,实现人员、财务、事物、信息全面整合,企业可根据业务发展需要,结合企业发展阶段特点,应用针对性的业务功能。
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- [常见问题]鹏为CRM灵活的字段设置2019年01月22日 18:22
- 市面上有很多CRM管理软件,但他们的灵活性根部达不到企业的需求,固定,死板,不具有灵活性;鹏为软件CRM系统灵活性极高,可以根据用户的需求进行添加字段。
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- [常见问题]外贸企业如何选择CRM软件?2019年01月18日 17:15
- 随着我国外贸事业的迅猛发展,在外贸行业中,进销存管理成为企业内部管理中一个不可或缺的内容。平台的进销存管理软件整合了外贸行业的仓库管理、出入库、采购、首付款等一系列的流程,并提供完善的财务系统,实现仓库财务一体化管理,同时还配有客户管理等系统以及人事工资管理系统,通过对销售、库存、应收应付的有效管理,让管理者工作更轻松、管理更方便。
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- [行业动态]CRM的目标2019年01月17日 11:59
- CRM管理软件的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。CRM应用软件将最佳的实践具体化并使用了先进的技术来协助各企业实现这些目标。CRM在整个客户生命期中都以客户为中心,这意味着CRM应用软件将客户当作企业运作的核心。CRM应用软件简化协调了各类业务功能(如销售、市场营销、服务和支持)的过程并将其注意力集中于满足客户的需要上。CRM应用还将多种与客户交流的渠道,如面对面、电话接洽以及Web访问协调为一体,这样,企业就可以按客户的喜好使用适当的渠道与之进行交流。
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- [媒体报道]CRM管理软件是企业的法宝2019年01月17日 11:12
- CRM给企业带来Internet时代生存和发展的管理制度和技术手段,成为企业成功实现电子商务的基础,能帮助企业顺利实现由传统企业模式到以电子商务为基础的现代企业模式的转化。
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- [行业动态]CRM在不同行业中的应用2019年01月16日 17:20
- 医药行业:随着业务快速发展,医药行业在管理方面对于客户资源整合、医药推广流程管理和决策分析都产生了更高的需求。针对医药行业的需求状况和企业管理模式,CRM提供了专业化、个性化的医药行业解决方案,通过多方位、多角度的指标量化客户价值,透析客户整体状况,实现客户的价值量化管理,最终实现对营销业务的强而有力的控制。
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- [常见问题]为什么这么多企业选择和鹏为合作?2019年01月16日 16:53
- 做客户管理软件这个行业的公司有很多,企业为什么会选择与鹏为软件合作?鹏为软件有4大优势,让鹏为CRM成为CRM建设放心之选。下面我们看下选择鹏为CRM的原因:?
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- [媒体报道]鹏为APP移动办公提高效率2019年01月16日 16:36
- 当前社会每个人都是手机不离身,随时随地使用手机,鹏为软件根据这一现象,配备有移动应用平台,与PC端融合,社交及互动性增强,IM作为消息核心应用。
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