- [鹏为动态]展望20192019年01月15日 09:47
- 当我们回顾2018年，酸甜苦辣杂聚、成就与失败交汇、欢笑与泪水交融，今天可以给2018的工作画上一个圆满的句号，期待一个崭新的2019，回归初心，再次出发。2018年你收获了什么?成就了什么？2018年鹏为有了新的伙伴、新的产品、新的战略、取得了更好的成绩。
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- [媒体报道]CRM软件成就企业正能量2019年01月15日 08:48
- 正能量是这个社会所需要的，不仅仅是个人，企业也需要正能量的存在，推动着社会的发展。本文分享CRM软件如何成就企业正能量的几个方面，让企业有良好的发展。
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- [常见问题]如何选择一个适合自己的CRM系统呢2018年12月21日 16:48
- 大部分的CRM系统功能其实都是大同小异，只是各自侧重点不同。一般可分为三类：市场营销类、销售类和客户服务类。如何选择一个适合的CRM系统，前提得先了解企业的需求是什么，只有知道自己要什么，才能根据需求来选择恰当的功能来实现。根据角色以及可管理和维护客户关系的维度，CRM软件可大致分为三个类别。
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- [常见问题]企业管理软件应用失败的原因有哪些2018年12月21日 15:49
- 目前国内许多企业尚未认识到管理咨询的这种重要性，而不愿意将钱花在“看不见摸不着”的咨询上，这种价值观本身就不利于大型企业管理软件系统的成功应用。 鹏为软件将帮助各大企业建立完善的企业管理体系，帮助企业实现信息化的管理。
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- [媒体报道]企业使用客户关系管理的因素2018年12月21日 15:15
- 通过CRM系统，每月、每季、每年都可以自动生成各类报表，提升工作效率。在这里，我尤其要介绍的是鹏为CRM的报表功能，CRM的报表功能支持自定义，根据使用者的需要进行自定义设置报表并保存。
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- [媒体报道]企业管理软件的几大分类2018年12月21日 14:03
- 企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。企业管理是尽可能利用企业的人力、物力、财力、信息等资源，实现多、快、好、省的目标，取得最大的投入产出效率。企业管理软件有很多鹏为软件为大家介绍三种是比较常见的：
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- [行业动态]CRM企业不同阶段不同解决方案2018年12月21日 11:31
- 当企业客户多的时候，光靠手工来进行管理控制，明显是忙不过来的。只有通过系统化的管理控制，才可能做到不漏掉一个客户。CRM解决方案：
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- [媒体报道]使用CRM系统存在的隐性成本2018年12月21日 10:34
- 客户关系管理系统（CRM）是以客户数据的管理为核心，利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统，帮助企业实现以客户为中心的管理模式。CRM系统是如今在许多行业中投资的领域，在进行CRM系统成本预估时，大多数企业都只计算了购买软件的成本和维护等成本，实际上还有一些隐性成本需要我们去核算。
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- [行业动态]CRM系统与ERP融合,助力企业2018年12月21日 10:02
- 企业现在对客户流失非常关注，这也是CRM受到广泛关注的根本原因。传统ERP系统着眼与企业后台的管理，提高了内部业务流程（如财务、制造、库存、人力资源等诸多环节）的自动化程度，使员工从日常事务中得到了解放，但它缺少直接面对客户的系统功能。
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- [行业动态]CRM应用战略的实施难点2018年12月20日 16:52
- 在CRM的应用战略中，实施难点对于每个企业都可能是各不相同的。因此在着具体问题具体解决和内部问题要挖根源的方法观念，以充令的勇气和信心迎接来自内部和外部的挑战，才可能取得最终胜利。不过，从大量实施CRM的案例经验教训中，应当注意到以下几方面具有共性的难点问题，从自己企业实施之初，就要开始考虑解决，避免重蹈其覆辙。
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- [产品新闻]CRM中呼叫中心的核心功能2018年12月20日 16:37
- CRM系统中的呼叫中心根据其应用企业的具体情况不同，组件方面也将有所区别，但一般而言，应当包括以下几部分，各部分之间通过网络进行通信，共享网络驽源，向用户提供交互、便捷的服务。
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- [行业动态]CRM系统与业务操作流程的分析2018年12月20日 16:27
- 目前，企业的业务操作流程主要由营销、销售和客户服务三部分组成，CRM系统对其优化、再造的结果，是希望由此建立符合企业需要的全新功能模块，进而形成全面的企业前端业务流程闭合环路。以下是对这三个业务流程进行的分析，以及它们适应网络平台的技术分析思路。
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- [鹏为动态]鹏为软件与三义实业再次沟通CRM重要细节2018年12月20日 14:59
- 青岛鹏为软件本着客户第一，团队合作的价值观。在12月19日，一支专业团队多次上门与山东三义实业股份有限公司（三义实业）现场进行沟通，会议主要目标为完善生产流程与下一步工作安排。
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- [常见问题]CRM客户关系管理系统价格是多少？2018年12月20日 13:35
- 对于刚接触CRM客户关系管理系统的朋友来说，难免会想问这些问题：CRM的价格是多少？多少钱可以购买一套系统，企业购买CRM的预算是多少呢？对于接触比较久的朋友来说，这种价格多少问题可能意义不大，但是对于刚刚接触甚至还没有听说过CRM的朋友，意义重大。
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- [常见问题]从那几个方面搞定客户关系管理？2018年12月19日 14:56
- 客户关系管理系统的实施是一件很复杂的事情，经过这些年和客户打交道来说，总结了一点经验，实施鹏为软件CRM客户关系管理，应从以下六个方面入手：
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- [行业动态]CRM为企业直接增加的价值2018年12月19日 09:53
- 我们因此有充足的理由相信，CRM将成为先进企业“在线飞行”、竞争制胜的法宝之一——在为企业带来更先进的经营理念的同时，为它们创造更加光明的未来。
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- [常见问题]CRM是如何培育企业核心竟争力的呢？2018年12月19日 09:25
- CRM不仅将帮助企业在管理客户方面表现更佳，而且将帮助企业更快更好地打造核心竞争力。经济全球化和电子商务的发展，广泛而深入地改变着所有企业运作和管理的方式，这使得企业核心竞争力的某些构成要素在形式和内容上将发生变化。
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- [媒体报道]CRM理念和方法成培养客户、员工忠诚度的有效手段2018年12月19日 09:06
- 专注于CRM软件开发鹏为软件认为，CRM前沿的管理理念和技术赋予了信息更明确的方向性和更开放、更多样、更可靠的传播途径，使企业构建起基于信息流和工作流的“以客户为中心”的经营模式，而这种智能系统将能够帮助企业开启传统方式无法企及的管理高度。
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- [行业动态]CRM客户关系管理在物流公司的应用策略2018年12月19日 08:38
- 随着物流业竞争的日益激烈，经营者逐渐认识到保持核心竞争力的焦点是抓住客户，将公司业务的重心放到客户身上，因此近年以来，CRM在物流行业有了较大的发展。但是由于CRM系统本身的一些客观原因，以及中国物流业市场特有的特点，使得CRM在物流业的发展缓慢，存在许多不足的地方。
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- [鹏为动态]鹏为软件与鑫磊建材沟通CRM主旨2018年12月18日 16:14
- 感谢鑫磊建材公司对鹏为软件的信任，有机会一同探讨临朐县鑫磊建材有限公司企业信息化的建设与发展。本次拜访原因是深度了解客户管理需求，理解客户业务蓝图。
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