- [常见问题]CRM为什么必须平台化？2018年12月14日 11:52
- 随着近几年中国的发展，企业逐步走向成熟，在企业内实施CRM已经逐渐被广大的企业所认可，是否实施CRM系统已经成了一个企业的运营是否成熟的重要标志。
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- [媒体报道]CRM技术架构发展呈现趋势2018年12月14日 11:10
- 市场日益激烈，很多企业已经明显感觉到客户的重要性。现代企业管理的重心随之从传统的生产、物流、财务等内部管理转向全面的客户关系管理，CRM系统因而成为企业的核心管理系统之一。企业的应用需求和信息技术的发展是推动CRM系统发展方向的重要因素，目前CRM系统的技术架构发展呈现以下几种趋势：
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- [行业动态]作为CRM供应商应有哪些管理知识？2018年12月14日 10:03
- 目前，CRM软件基本的功能包括客户管理、联系人管理、时间管理、潜在客户管理、销售管理、电话销售、营销管理、电话营销、客户服务等，有的软件还包括了呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等。下面看一下这些功能能为我们做些什么。
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- [行业动态]渠道量化管理的重要工具-CRM2018年12月13日 15:07
- 在CRM理念指导下，企业和渠道共享客户信息，分享客户知识，并且共同决策。如今的CRM不仅可以管理最终用户，而且也可以量化管理渠道和经销商。
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- [常见问题]CRM系统失败风险涉及哪些？2018年12月13日 11:59
- 为什么购买了CRM，部分企业总是用不起来？还是走之前的“老路”？主要有这几个方面：1.技术问题占33%，2.商业流程占27%，3.意识问题占22%，4.战略问题占18%
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- [常见问题]哪四项CRM策略能提高顾客最大化盈利？2018年12月13日 11:43
- 想要提高顾客忠诚度和最大化盈利率的公司可以通过以下四项CRM策略来达到目的：建立包括战略目标和成本管理的CRM客户成长策略;避免CRM双重不利影响;不要买进任何所谓的“万能技术;利用CRM来衡量满意率。这些策略可以确保CRM项目可以成功地适应日新月异的经济变化。
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- [常见问题]如何提升客户忠诚度？-鹏为CRM帮助您2018年12月13日 11:01
- CRM是一种以客户为中心的管理方式。客户关系管理是指围绕客户生命周期的发生、发展，采用精确营销的方法，通过协同工作，为不同价值分类的客户提供满足个性化需要的产品和服务，从而达到留住客户、提高销售的目的。一般来说，客户忠诚度可以划分为5个阶段，猜疑，期望，第一次购买客户，重复购买客户，品牌宣传客户。如果你的客户关系建立与维护流程不能确保提升客户的忠诚度，应该要重新考虑一下。
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- [行业动态]鹏为CRM系统功能有哪三部分构成？2018年12月13日 10:40
- 进入信息时代后，随着竞争的不断加剧以及产品和服务的极大丰富，如何把握客户的需求并以最快的速度作出响应，即如何吸引并保持客户已成为当今企业竞争的焦点。
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- [常见问题]鹏为CRM中怎样进行库存管理？2018年12月13日 10:05
- 对于具备生产制造环节的企业来说，库存是调节具有不同生产效率的生产制造环节的有效手段，有助于实现企业生产资源在时间和空间上的衔接。而对直销型和渠道营销型企业而言，库存是调节不同门店、商铺货品供应的重要手段，能够有效帮助企业形成进、销、存统一链条管理。
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- [鹏为动态]鹏为软件与未来塑胶现场沟通2018年12月13日 09:51
- 青岛鹏为软件本着为企业提供最有价值的管理工具和行业思维、满足企业差异化管理需求、成为客户信赖的合作伙伴为愿景。在12月12日，一支专业团队第二次上门与青岛未来塑胶有限公司（未来塑胶）现场进行沟通，参加会议的主要有财务部、物流部、仓库、生产部、技术部门。
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- [电器销售行业]中国电子元件百强企业：三友联众集团选择鹏为CRM2018年12月12日 14:47
- 鹏为软件正式携手三友联众集团，双方将合力构建专业CRM营销服务平台，基于E/6集团化CRM平台、移动应用平台V5基础上，多领域协同打通多套系统协作，设计全流程贯穿经营全过程，打造全新一体化CRM营销服务平台，赋能全员敏捷协作与企业高效管理，支撑企业创新发展。
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- [客户活动]山东三义实业—牵手青岛鹏为CRM2018年12月12日 14:40
- 近日，鹏为CRM签约山东三义实业股份有限公司（简称：三义实业），此次签约鹏为E5+移动应用，引领三义实业迈向管理和服务一体化。
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- [高科技行业]利元享签约鹏为，共创高端智能制造品牌2018年12月12日 14:38
- 广东利元亨智能装备有限公司（简称“利元亨”）始创于2002年，是一家专业从事高端智能成套装备定制研发、工厂自动化整体集成和工业机器人系统应用的现代化科技企业。下设惠州分公司、博罗利元亨技术有限公司、索沃科技有限公司。
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- [客户活动]鹏为CRM携手未来塑胶，共同发展2018年12月12日 11:51
- 近日，鹏为CRM签约青岛未来塑胶有限公司（简称：未来塑胶），此次签约鹏为E5+移动应用，引领未来塑胶迈向管理和服务一体化。
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- [行业动态]客户管理系统CRM之六大策略维系客户2018年12月12日 11:31
- CRM吸收了“数据库营销”、“关系营销”、“一对一营销”等最新管理思想的精华，通过与客户的个性化交流来掌握其个性需求，并在此基础上为其提供个性化的产品和服务，不断增加企业给客户的交付价值，提高客户的满意度和忠诚度，最终实现企业和客户的双赢。客户管理系统CRM之六大策略维系客户
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- [常见问题]怎样预防CRM表导致数据损坏呢？2018年12月12日 11:18
- 数据整合包括数据清理和数据管理。数据清理和数据管理是每个成功的CRM计划的重要组成部分，并且应该在CRM计划开始时就要进行。为服务好客户，企业应该及时清理垃圾数据、整合外部系统资源，已达到消除信息孤岛、及时响应外界变化的能力数据清理从理论上来讲非常简单，只需快速清除你所有的数据库事务即可，但实际执行起来却不容易。
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