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电商CRM,该如何拆分和设计?

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CRM做为客户关系管理和维护的重要方面,在电商中显得尤其重要,我们从各个渠道投放广告花高成本去获客,用户进来以后却不能及时的被留住,留存和复购数据不太理想,客户不能被准确的定位和服务.

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海南旅游电子商务龙头企业——酷秀集团牵手鹏为

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酷秀集团是由海南酷秀投资控股有限公司经过发展改组后成立的,集团一直致力于移动互联网和电子商务的发展。集团旗下有:海南酷秀投资控股有限公司、海南酷秀电子商务有限公司、海南酷秀信息技术有限公司、海南商云电子商务有限公司、智网联(北京)科技有限公司、河南酷秀旅游开发有限公司、四川酷秀旅游开发...

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鹏为CRM打造通信行业客户管理新活力

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中国通信市场从计划经济体制逐步转向市场经济体制,这些变化使得中国通信市场呈现新的发展趋势:通信市场出现供大于求、技术进步推动业务应用、投资方向转向服务软环境投资、通信市场由垄断走向全面竞争、经营重点转为以客户服务为中心。

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教育培训业CRM系统解决方案,教育培训CRM系统方案,鹏为软件为国内教育培训机构提供CRM解决方案,实现培训机构学校信息化,服务自动化,为教育培训行业客户关系管理提供最佳解决方案!国内50000家中小企业正在使用鹏为CRM客户关系管理软件!

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本土企业对CRM的认识误区有哪些?

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随着CRM软件在中国的快速发展,其功能和用户体验日见其新,便捷性和业务交互能力也越来越强,然而,仍有为数不少的企业管理者们对CRM客户管理软件知之甚少或存在着认识上的误区。

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在CRM项目实施的过程中,难免会出现一些问题,包括系统问题、管理流程上的问题,操作上的问题等等。对于这些问题,作为企业内部的项目负责人,该如何处理?该如何跟外部的CRM 实施顾问进行反馈?该如何追踪呢?

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