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一直以来，化工行业都是我国国民经济的重要支柱产业之一，在整个国民经济的发展中有着重要作用。而随着信息技术的发展，大多数的化工企业也在寻求自身的一个转型，借助信息化的手段与外界实现资源共享、信息互动，减少自己在货源短缺、供需不平衡的状况，力求降低生产成本提升和产业一体化，在市场竞争中取得优势。
企业虽然在管理、技术、组织结构等方面制定了比较合适的战略，但是针对企业的销售、营销和市场管理部门却有些不知所措。此时，化工企业可以借助CRM来帮助自己，在销售管理方面，CRM系统通过对客户、线索的管理，正确分析每一条线索、每一个客户，确保机会不会错过，同时可根据机会的概率和发生金额的大小来合理调配跟踪机会的优先级别；当机会成功后，转化为合同，可以直接从机会中提取，避免重复输入合同内容的操作；订单合同可进行指定审核流程的流转审核工作。通过CRM系统还可以及时全面地对合同进行查询统计，可根据时间、金额、客户、产品、业务员、等条件进行查询统计，帮助企业更便捷地管理合同。管理层也可及时了解和掌握销售部门的工作进展。
针对化工企业的进销存管理，CRM系统能够固化市场、采购与销售、生产流程，规范每位工作人员的行为，在提高工作效率的基础上，进行全过程成本控制，为企业带来利益。而对于原料市场价格波动的的影响，建立快速、敏捷和精细化的价格管理体系。以更快的速度应对市场各个方面的变化。最后，在客户的关怀上，企业可以通过CRM系统向客户发送营销信息以及优惠信息，及时处理客户遇到的问题并在短时间内给予反馈。
CRM客户关系管理系统，帮助企业把握重要信息，并且保证时效性，让企业获取有潜力的客户，为客户提供个性化的产品和服务，使企业获得事半功倍的效益，减少无效成本的支出。在消费者占主导地位的时代，企业要想真正赢得顾客，只能为其提供好的产品和好的服务，实现顾客满意，从而取得竞争优势。
鹏为软件拥有一支十余年的CRM软件研发经验的技术团队、经验丰富的营销队伍及成熟的产品线，先后与国内60000余家大中小型企业形成长期战略合作伙伴关系。通过持续的技术迭代和资源整合，打造企业CRM核心竞争力。咨询热线：0532-86881383
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