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CRM（客户关系管理系统）已被国内外大部分现代化企业所广泛应用。那么它的内部模块组织结构是怎样的呢？现在就让小编一分钟带你了解它的各个组成模块的功能。
CRM主要模块有：
一、客户管理——把所有客户的资料信息分门别类地保存在您的系统中，使您对客户的关注和管理更具条理。
二、联系人管理——所有客户所涉及到的联系人都集中纳入在该板块内，内部关联到相应的客户资料中，让您时刻能找到对的人，做最优效率的沟通。
三、市场活动管理——CRM系统内部维护了市场活动的针对性模块，让您能更快、更具计划性、更有节奏性地发现商机。
四、商机管理——商机的把控是整个业务线的的龙骨，商机管理模块让您更轻松的处理繁琐的业务流程，一目了然的掌握每一个商机的实时发展动态，让所有营销活动有条不紊的持续进行。
五、业务员日程管理——系统地规划出每一个业务人员的日程安排，还可以通过消息提醒的方式，把优先级较高的业务活动及时提上行程。让业务人员做到“时时刻刻心中有数”。
六、销售分析——让您根据当前或某一阶段的销售数据，系统地分析客户的资料信息和规划处业务人员的奋斗方向，发掘优质客户，也不放弃任何一个客户。还可以结合指标管理模块，让销售更有计划性。
七、系统用户管理——系统内部的操作员管理。经过多年的持续发展，CRM系统早已是一个全员参与的管理方案，系统用户管理模块让企业内部组织架构的建设更加稳定。
八、工作移交——让企业内部的工作安排更加方便快捷，工作任务的转交‘自然而然’的完成。同时，也不会再发生因业务人员的离职而带走大量客户的现象，让客户牢牢地抓在企业手中。
九、任务派发、资源的共享及分配——企业内部的任务下达过程，具体完成情况，客户资源分配等内容更加规范、更加系统。
鹏为软件拥有一支十余年的CRM软件研发经验的技术团队、经验丰富的营销队伍及成熟的产品线，先后与国内60000余家大中小型企业形成长期战略合作伙伴关系。通过持续的技术迭代和资源整合，打造企业CRM核心竞争力。咨询热线：0532-86881383
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