东贝电器 :为全球冰箱冷柜厂商提供一流的压缩机
黄石东贝电器股份有限公司是一家大型国有B股上市企业(代码:900956),中国最大的专业研究、生产、销售制冷压缩机的国家级高新技术企业,拥有世界先进水平的生产线,能生产12大系列200多个品种的压缩机,年产能达到2800万台。是西门子、惠而浦、海尔、海信、格力、美的、美菱等知名冰箱企业的优秀供应商。产品市场占有率连续八年全国第一,连续四年全球前三。 公司拥有国家级技术中心、国家级博士后科研工作站、院士工作站和国际一流的研究试验设施。公司长期致力于低碳、高效、节能、节材环保型制冷压缩机研究,不断开发出世界领先水平的产品。2009年公司自主研发的L系列高效节能节材型压缩机荣获国家科学技术进步奖。
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客户资源一体化管理平台建立完整客户档案,360°生命周期管理,灵活定义分类规则。 强化跟进工作规范细致、提升客户关怀,增大客户签约率。 意向客户,重点跟踪,提升签单率。客户资源池,随需设定使用规则,精细化管理。 客户共享与移交,及时保护客户资源,即使员工离职不影响工作交接。
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市场计划及绩效高效管理通过CRM系统实现:销售目标,生产计划,订单计划、发货计划、入库计划,发货计划等计划目标进行有效跟踪与管理,同时实现销售目标定义、销售目标指标管理、目标实时达成率分析及统计,提升绩效实时管理。
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商业智能及预警实时查看通过CRM系统实现对客户分析、销售分析、区域分析、产品盈利分析,产品结构分析、市场趋势分析等,提供决策层实时分析。针对预警管理:包括营销风险管控、应收账款预警,订单交期预警,发货计划预警,生产入库提醒等,支持预警项目自定义应用。
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ERP集成应用管理规范实现CRM系统与外围系统的对接,包括与ERP系统等的引用、数据传递关系和未来各应用系统与CRM系统的对接模式,集成服务规范等。包括订单,客户、产品、产品、成本、回款、入库,出库、库存等。
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