厦门华电开关有限公司于2002年在厦门火炬高新区成立，系外商合资企业，注册资金三亿元人民币。公司自成立以来，始终秉持“科技精品 以人为本”的经营理念，积极融合当今世界电工行业前沿的技术与经验，致力于智能输配电设备的研究与开发，为客户提供全系列的产品及解决方案，精心打造“科技创新 引领潮流”的"Huatech"电工品牌。

华电开关经过多个阶段性的成长，正处于快速发展中，公司高层对于销售管理及信息化管理非常重视，在很早之前就已经用上CRM系统，但经过多年的销售管理变革及发展，华电CRM信息系统存在以下比较突出的问题：

■  原有软件框架陈旧，简单功能难以实现，维护成本高；

■  营销业务管理体系需完善，客户挖掘及管理深度需要不断延伸，销售过程可视化待升级，旧系统已无法支持；

■  经销商、渠道订货体系无信息化管控；

■  多系统间数据流没有打通，需要大量重复性工作；

■  在外无法通过移动APP进行登记和查询，工作效率低下；

■  报表分析都 是通过手工统计完成，工作量大；

因此华电开关经过长期探讨研究，最终决定需要采用一套与目前管理需求匹配、专业化的CRM管理平台来支撑现在及未来的营销管理工作，引入新的市场管理、客户关系管理理念 ，协助公司快速发展。

经过长时间的深入市场调研与选型对比，华电开关最终选择鹏为 CRM平台来实现以客户、经销商为中心的销售管理升级，通过鹏为新E/5 Cloud平台实现：客户的深度管理及线索、商机的有效转化；企业内外资源整合、优化销售体系及业务管理流程；建立完善的全球营销服务体系。

相信借助鹏为CRM的深入应用，华电开关在未来的发展必将如虎添翼！