- [鹏为动态]智能CRM客户关系管理系统 在于稳定与安全2020年07月03日 06:35
- 智能CRM客户关系管理系统不止于功能,更在于稳定与安全,CRM帮您实现:23%节省获客成本 24%缩短销售周期 27%客户留存率提升 41%人均赢单率提升 300%线索转化率提升 鹏为CRM特色功能:行业灵活定制、 AI人工智能、 市场营销管理、 客户与销售流程管理、 客户服务管理、 团队沟通与协作、 BI大数据分析。通过直观的仪表板和报表,智能多维度分析销售、市场、客户、服务、财务等数据,帮助您制定科学的决策。
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- [行业动态]鹏为客户管理软件CRM系统15年前开山鼻祖之作界面秀2020年07月03日 06:18
- 鹏为客户管理软件CRM系统15年前开山鼻祖之作界面秀,青岛鹏为软件有限公司
青岛鹏为软件成立与2009年4月3日,是鹏为软件股份公司山东省级分公司,负责山东地区鹏为CRM客户管理软件销售与服务,两个核心工作:一是以青岛市场为依托,服务青岛中小企业客户,提供本地化的个性服务;二是为山东区域渠道提供支持和服务工作。
鹏为客户关系管理软件在青岛市场厚积薄发,通过多年的本地化服务沉淀,与客户一起成长,帮助企业不断成功,促成了鹏为软件在齐鲁大地树立了品牌,服务的客户数不断增大,鹏为CRM客户管理软件影响力不断加强,成为区域里对CRM管理软件理解高的CRM软件服务中心。
鹏为CRM管理软件主要品牌有两个:一个是客户王,一个是鹏为。旗下有自主研发产品:客户王豪华版、户王企业版、客户王精简版、鹏为P3、鹏为2010、鹏为E4、鹏为E5、鹏为E6、呼叫中心、生物指纹识别、U密的高技术含量产品,满足不同发展阶段的需要
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- [常见问题]鹏为CRM提醒消息如何设置?2019年01月29日 10:56
- 鹏为CRM系统提供消息提醒功能主要表现为系统内置的提醒(如分配、移交、共享)、操作后的消息(主要针对添加、编辑、审核、作废等管理的方式进行提醒)、设置类的模块(如审批流程,可指定消息以实现提醒)。
此模块的功能与“条件设置”的设计用途一样,都是为系统中其他功能提供服务且只有启用了该消息才能被调用;
在【更多信息】->【常规设置】->【消息设置】中,支持按模块设置相应的消息模板,在其他模块相关的设置中就可以调用这些消息模板发送通知消息。
比如:可以针对销售订单,设置一个消息模板:某某业务员有新的订单需要您审核,单号:某某某,请关注!设置界面如下所示:
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- [鹏为动态]青岛鹏为2019年春节放假通知2019年01月28日 15:41
- 新春佳节即将到来,首先衷心感谢鹏为CRM管理软件新老客户这一年来对我们鹏为软件公司的信任与支持。
鹏为CRM系统:从销售角度出发,以客户为核心的管理思路,实现人员、财务、事物、信息全面整合,企业可根据业务发展需要,结合企业发展阶段特点,应用针对性的业务功能。
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- [媒体报道]鹏为CRM商机的管理2019年01月28日 13:45
- 鹏为CRM软件商机管理主要功能是完成销售机会的信息录入、分配、维护、关闭和查询等功能。系统可以将机会分配给一个或多个人员执行。此外,在销售机会页面还列出相关销售行动、流程、评论、相关产品明细、报价单、销售订单、竞争产品、竞争对手、竞争订单、员工以及相关附件等信息,其中流程中系统还提供了流程图;另外,销售机会可以生成由机会所分解的相关具体行动,行动具有计划、执行、维护、查询、费用管理、审核锁定等功能,方便企业有步骤、有计划的完成日常工作,做到责任明晰。
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- [常见问题]外贸企业如何选择CRM软件?2019年01月18日 17:15
- 随着我国外贸事业的迅猛发展,在外贸行业中,进销存管理成为企业内部管理中一个不可或缺的内容。平台的进销存管理软件整合了外贸行业的仓库管理、出入库、采购、首付款等一系列的流程,并提供完善的财务系统,实现仓库财务一体化管理,同时还配有客户管理等系统以及人事工资管理系统,通过对销售、库存、应收应付的有效管理,让管理者工作更轻松、管理更方便。
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- [媒体报道]CRM软件实施前必做的几件大事2019年01月18日 17:06
- 如果你无法明确了解公司的要求,那么你很容易会选择到一款错误的软件。任何资深的销售人员都能够在演示CRM软件时达到你所需的要求,但通常不会太深入,也不会涉及到长期的战略性CRM规划。
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- [常见问题]CRM系统包含的功能2019年01月17日 17:20
- 鹏为CRM客户关系管理系统涉及多种功能。它涉及公司,销售人员,营销团队和客户之间的许多互动。CRM软件主要通过充当数据管理系统来支持这些交互。鹏为CRM软件具有一套核心功能,向客户提供的服务。
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- [行业动态]CRM的目标2019年01月17日 11:59
- CRM管理软件的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。CRM应用软件将最佳的实践具体化并使用了先进的技术来协助各企业实现这些目标。CRM在整个客户生命期中都以客户为中心,这意味着CRM应用软件将客户当作企业运作的核心。CRM应用软件简化协调了各类业务功能(如销售、市场营销、服务和支持)的过程并将其注意力集中于满足客户的需要上。CRM应用还将多种与客户交流的渠道,如面对面、电话接洽以及Web访问协调为一体,这样,企业就可以按客户的喜好使用适当的渠道与之进行交流。
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- [行业动态]商机的重要性2019年01月17日 11:49
- 对于中小企业来说,优化企业内部管理、提升管理效率等并不是最为迫切的,相比较而言,商机管理和销售管理则是必须的。在中小企业的销售中,常常会产生企业客户资源累积之后的管理难以为继,如果这些问题不能及时解决,势必会致使企业在面临商机时因无法及时跟进而使业务遭受损失。
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- [行业动态]OA与CRM的关系2019年01月17日 09:08
- OA主要是解决企业的日常办公问题,而CRM客户管理系统侧重点在解决企业的销售管理、客户管理等方面的业务管理工作。用鹏为软件客户管理系统,既有OA功能又有CRM客户管理功能,集成为一体,企业再也不会有选择的烦恼。
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- [行业动态]购买CRM看价格还是价值2019年01月16日 17:28
- CRM系统是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,它实施于企业的市场销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。企业利用CRM系统能搜集、跟踪和分析客户的信息,同时还能观察和分析客户行为对企业收益的影响,使企业与客户的关系及企业利润得到最优化。
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- [行业动态]CRM在不同行业中的应用2019年01月16日 17:20
- 医药行业:随着业务快速发展,医药行业在管理方面对于客户资源整合、医药推广流程管理和决策分析都产生了更高的需求。针对医药行业的需求状况和企业管理模式,CRM提供了专业化、个性化的医药行业解决方案,通过多方位、多角度的指标量化客户价值,透析客户整体状况,实现客户的价值量化管理,最终实现对营销业务的强而有力的控制。
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- [行业动态]CRM应用场景2019年01月16日 17:02
- CRM最主要的作用就是帮助企业更好的进行客户关系管理,从而提高销售业绩。提高销售水平需要提升企业的销售管理效率,更主要的就是提高销售人员的技能素质以及办公效率。
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- [常见问题]在线CRM和传统CRM哪个更容易成功?2019年01月16日 10:35
- 不同的公司有不同的销售模式,软件设计者很难找到客户的共性,造成对不同客户销售了不同版本的软件,给服务商开发、维护、升级带来麻烦。软件要完全符合不同用户的不同销售模式过于理想化。所以客户的无限完美的需求和软件厂商的产品适应性需要双方达成某种妥协,而这种妥协将为CRM实施带来无尽的隐患。
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- [媒体报道]对于移动CRM 企业看中哪些问题2019年01月15日 17:30
- 移动CRM带给企业的应用前景是及其乐观的。对企业管理层来讲,管理者可以随时随地访问关键信息,可以对订单,发货、审批等进行持续关注,通过移动平台,形成统一的完整的管理。而针对普通的销售人员,打破了过去发邮件、打电话的瓶颈,加强了和客户打交道的机会,可随时掌控客户信息,财务信息,订货信息等,甚至能获得更多潜在客户。
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- [常见问题]企业实施CRM需要注意哪些问题?2019年01月15日 17:04
- 1.明确实际需求:只有充分的了解企业的业务流程后,并且从销售人员或业务人员的角度出发,才能知道他们需要的是什么样的应用,只有这样才能保证实施的就是使用者需要的并使对其有益的。对于产品而言,企业中只存在两种人:一是销售管理人员,二就是销售人员。在这其中,管理者感兴趣的是市场未来的预测、销售渠道的管理以及销售报告的提交;而销售人员希望的是能帮助自身快速生成准确的销售额或销售订单的建议、商品信息和客户的信息等。
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- [媒体报道]正确选择租用型CRM和买断型CRM2019年01月15日 16:47
- 不同的行业之间业务发展情况、商业模式等都有着很大的差别,因此对于要引入CRM的企业来说,首先要了解自身的发展情况和实际需求,再根据所处行业的差异来选择CRM。CRM产品也不是千篇一律的,有些CRM侧重于市场、营销、售后服务等全流程管理,有些CRM侧重于外勤管理,对于管理销售人员外出拜访客户有很好的效果,还有些CRM擅长于处理业务信息,降低企业成本等等。这就需要企业在了解不同的CRM产品的差别之后,再根据自己的需求来CRM 选型。
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- [行业动态]CRM适合什么样的企业2019年01月15日 15:45
- 许多企业都希望通过引进CRM系统改善企业目前客户管理、服务的现状,提升企业形象增加销售机会。但是,相对于大企业而言,中小企业在信息化建设上没有那么多的资金投入、缺乏专业人才,这种状况使得中小企业在应用CRM方面非常谨慎,甚至一些高昂的投入更让许多中小企业望而却步。因此,CRM适不适合自己的企业是许多企业管理者都在思索的问题。
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