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本土企业对CRM的认识误区有哪些?
随着CRM软件在中国的快速发展，其功能和用户体验日见其新，便捷性和业务交互能力也越来越强，然而，仍有为数不少的企业管理者们对CRM客户管理软件知之甚少或存在着认识上的误区。
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如何搞定CRM项目实施的内部管理问题？
在CRM项目实施的过程中，难免会出现一些问题，包括系统问题、管理流程上的问题，操作上的问题等等。对于这些问题，作为企业内部的项目负责人，该如何处理?该如何跟外部的CRM 实施顾问进行反馈?该如何追踪呢?
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在线ERP系统与在线CRM系统，哪个更重要？
ERP与CRM，哪个更重要？到底先上哪个？ 企业一直试图寻找答案。其实，对这个问题的回答，不能一概而论，要具体问题进行具体分析。 对于国内企业来说，ERP较低的实施成功率使它们犹豫徘徊。这时CRM系统又来了。诚然，企业高层管理人员大多知道实施ERP、CRM是必然趋势，也清楚它们可能给企业带来的好处。可是...
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鹏为CRM角色解决方案（CIO）
产品同质化严重，市场竞争越发激烈，原来靠良好的客户关系、靠一两个金牌销售就能完成业绩的情况发生了变化。销售总监对上要完成越来越繁重的销售任务，对下要负责管理日渐庞大的销售团队。“兄弟们给我上，年底发奖金”式的传统管理理念，已经无法应对当前日益复杂的销售管理需求。
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关于CRM系统管理的岗位职责主要有哪些？
最高级别老总 老板使用软件的需要： 掌控公司核心事项，确保公司高效运转。 1、审批有关单据：在工作台——审核批示栏点击审核。 2、查看员工日志，给出工作指导：在员工日志查看员工日志，添加点评。 3、查看销售漏斗：在销售管理，销售漏斗里面查看公司销售质量。 4、查看重点客户：在工作台热...
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如何用线索创建客户？
如何用线索创建客户？小编慢慢告诉你......
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