客户产值大
医疗器械行业面对的客户数量不多,但产值大,每家客户数据都非常珍贵,客户私有化风险高
产品专业性强
产品种类繁多且产品参数较为专业或复杂,无有效的知识库管理体系支撑销售与服务
经销商众多
由于经销商数量众多,没有建立完善的经销商分级及价值体系,对于优质经销商支撑体系不够完善
售后维保量大
大中型设备一般涉及售后安装、调制、验收等过程。产品涉及售后维保管理、维修管理
客户管理
针对渠道经销商、医院(科室及医生)、学术专家的多维度主数据管理
分销管理
针对一二级渠道/零售终端、授权区域及产品、授信、证照、订单、回款进行业务全过程管理
市场活动
针对医疗行业展会、市场活动进行管理,通过跟踪活动获取销售线索
商机管理
统一的商机获取与分配机制,建立商机动态阶段管理,有效提升商机的转化率
招投标管理
从项目立项,招标方案、招投标过程、结果等进行管理,有效提升招投标管理效率
合同管理
针对合同起草/归档、合同审批流程、合同模板、合同执行的合同全过程管理
售后维保
大中型设备一般涉及售后安装、调制、验收等过程,产品涉及售后维保管理、维修管理
决策分析
强大的数据分析系统,实时分析客户、销售、产品数据动态、精准分析辅助决策
凭借鹏为医疗器械行业解决方案,建立统一客户、直销、分销平台,建立全国统一服务平台,实现商机、招投标及合同过程管理,移动CRM灵活应用管理,大幅度提升企业整体运营效率。