- [环保行业]环保企业实施CRM要注意哪些方面2019年01月24日 16:04
- CRM客户管理系统的产生和发展源于三方面的动力：需求的拉动、信息技术的推动、管理理念的更新。在需求方面，ERP的出现满足了对制造、库存、财务、物流等环节的流程优化和自动化，但销售、营销和服务领域的问题却没有得到相应的重视。其结果是企业对客户难以有全面的了解和认识，也难以在统一信息的基础上面对客户。另一方面，在客户时代，挽留老客户和活的新客户对企业来说已经变得越来越重要，这就产生了现实与需求之间的矛盾。
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标签：CRM实施
- [化工行业]CRM化工行业销售流程2019年01月23日 15:21
- 了解CRM客户管理系统的人都知道，在CRM系统众多的功能板块中，也有着专门管控销售过程的销售管理模块。销售订单是系统分析决策的主要数据来源，订单签约是企业所有业务活动的目的核心。通过订单管理主要完成对客户所作订单的定义、维护和查询功能。系统提供强大的订单制订功能和客户的参考指标，如改变状态、确定价格、检查信用额度、订单审核、销售机会、报价单、销售订单、客户/联系人、交易信息、报价签约、订单执行计划、订单信息、收款、订单执行、欠款催收、欠款信息、相关计划、相关执行过程、相关附件等功能。系统同时还支持对于订单栏目的自定义功能。
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标签：CRM销售
- [化工行业]化工行业CRM解决方案2019年01月23日 11:42
- 化学工业在我国的国民经济中占有重要地位，是我国的基础产业和支柱产业之一，其渗透各个方面，是国民经济中不可或缺的重要组成部分。然而现实情况是，现代化工企业却面临着激烈的市场竞争，各大企业内部也一直在寻找公司的竞争战略，并在管理、技术、组织结构等方面制定了比较合适的战略，但是针对企业的销售、营销和市场管理部门却仍有些不知所措。
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- [家居建材行业]建材行业如何快速找到意向客户2019年01月22日 13:58
- 据美国有关统计报告表名：80%的订单是在第4至11次跟踪后完成!但4次和11次这中间的差距很大，如何在尽早完成订单?你需要快速找到意向客户!如何快速找到意向客户?你需要从针对性较强的几个方面考虑。如：在转化率高的开发渠道找意向客户、准确判断客户规模和购买力、如何快速的确认客户需求、不遗漏任何一个销售机会、争取到老客户的转介绍等。
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标签：建材行业客户开发
- [家居建材行业]CRM如何帮助建材企业提高业绩2019年01月22日 11:39
- 在任何行业的销售过程中，客户关系都是企业发展的关键。CRM客户关系管理系统的核心价值就在与改善企业与客户之间的关系，提高客户服务满意度，从而提升企业的业绩。下面我们就来看看CRM系统如何帮助企业管理客户关系提高业绩吧
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标签：建材行业销售
- [家居建材行业]建材行业的省钱秘笈-CRM2019年01月22日 11:12
- 在建材行业中，就销售个人来说，客户管理占据着日常工作中的大部分时间，获取客户、跟进客户、追踪客户……这些客户管理的工作效率如果能够提高，销售人员可以拥有更多的时间花在提高工作能力上。我们发现，很多优秀的销售都是有时间学习和思考的人，不断学习销售技巧、学习产品知识、学习数据分析，可以正向帮助销售人员提高销售能力，最直接的好处就是提高业绩，增加个人收入。
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标签：建材行业销售
- [医疗行业]CRM系统在医疗行业的整体应用2019年01月21日 15:32
- 医疗行业中的企业类型较多，大致上可分为：医药制造业企业、医药保健品及消费品生产企业、医疗设备生产企业、医药商业企业、医疗机构等等。各类型的企业在经营模式上都有各自的特点，在生产和销售模式上也不尽相同。但不论那种类型的企业都同样要面临激烈的市场竞争，都要在竞争中生存和发展。
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标签：医疗行业CRM
- [医疗行业]医疗行业信息化解决方案2019年01月21日 10:34
- 健康问题是人类一直普遍关注的问题，拥有一个健康的体魄对每个人来说都是一生的根本追求。但同样的疾病也不可避免地伴随人生每一个阶段，每人都会有生老病死，这是无可厚非的。中华医史几千年，而医疗这个字眼却是在近几十年才出现，其实这是为了与国际接轨而新生的字眼，之前大多使用治疗。然而医疗也包含了保健方面的内容。
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标签：医疗行业销售
- [机械制造行业]CRM系统如何进行客户跟进和管理2019年01月18日 15:56
- CRM系统是一种先进的管理模式，它依靠技术和工具的支持，帮助企业实现以客户为中心，维护客户与销售人员，企业与销售人员的关系，不断提高客户满意度，不断的挖掘新客户，从而促进企业经济的快速发展。客户是企业发展的重要渠道源泉，做好客户的跟进，不仅能够提高客户的满意度与忠诚度，还能为企业建立良好的口碑，促进经济的发展。综上所述，CRM系统可以帮助企业实现以客户为中心，跟进和管理好客户。
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标签：机械行业客户管理
- [机械制造行业]机械行业如何体现客户关怀2019年01月18日 13:32
- 客户关怀的这一理念最早是由克拉特巴克提出的，他认为：顾客关怀是服务质量标准化的一种基本方式，它涵盖了公司经营的各个方面，从产品或服务设计到它如何包装、交付和服务。事实上，在讨论后勤和营销过程时，克里斯托弗论述到：顾客服务是连接后勤和营销过程的主线，原因在于最终后勤系统的输出是顾客服务。技巧在于以某种方式管理营销和后勤这双臂膀，以图在追求成本优势的同时通过顾客服务来最大化增值。
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标签：客户
- [机械制造行业]机械行业如何使用CRM系统管理项目2019年01月18日 10:14
- 机械行业的不断发展对于我国整体经济体系的强大推动力是不容忽视的，但是我们知道机械制造业具有以离散为主、流程为辅、装配为重点的主要特点。由于主要是离散加工，产品的质量和生产率很大程度上依赖于工人的技术水平，而且机械制造过程中生产计划的制订与生产任务的管理任务过于繁重，所以想要做好对一个企业项目的管控就变得十分困难。
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标签：项目管理
- [机械制造行业]机械制造业应用CRM系统的主要功能2019年01月17日 15:02
- CRM客户管理系统为企业提供定价、渠道、促销、产品4 种手段的综合运用。定价包括价格表、折扣、津贴、支付时间和赊销管理; 销售渠道包括渠道分区、存储和运输管理; 促销包括广告、人员推销、营业性推广和公共关系管理; 产品包括产品质量、特色、形式、品牌、包装、服务、保证等各方面的管理。
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标签：CRM作用
- [机械制造行业]制造业如何选择合适的CRM系统2019年01月17日 12:02
- 企业要想实现对客户的管理，能够系统的把客户服务规划出一个行之有效的实施方案，那么应用CRM系统无疑是最为科学的选择了。那么制造业如何选择适合自己的CRM系统呢？首先我们来看看到底什么是CRM。CRM的全称是Customer Relationship Management，即客户关系管理。顾名思义，CRM软件就是用来管理客户关系的。我们知道，机械行业的竞争本质上是客户服务上的竞争，CRM解决方案可以支持从销售到客户支持的每个阶段的流程管理。
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标签：选择CRM|CRM应用方案
- [机械制造行业]CRM软件在机械行业的应用场景2019年01月17日 11:18
- 当我们谈及制造业时，通常第一印象就是该行业最需要大量的设备与厂房。同样，这一行业也需要借助CRM来把盈利最大化。CRM能让该行业中的企业直接或间接地向客户销售产品。机械制造业在实际运行过程中需要及时掌握市场需求和客户反馈的信息以迅速调整生产，CRM在这里很好地为企业传递了市场的及时信息。相比其它行业，机械行业与顾客的距离最远。CRM能帮助该行业的公司储存客户知识，全面研究客户行为与喜好，从而提高销售、盈利与客户保持率。
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标签：机械行业管理|CRM应用
- [机械制造行业]汽车制造业如何CRM系统2019年01月17日 09:57
- 关于汽车制造业，最为明显的特征就是用户对于供应商的售后服务需求量是很大的，企业需要建立起对多业务、跨区域、多部门售后服务体系的支持；同时企业的客户信息管理相对较复杂；企业的业务拓展对客户关系要求较高；企业产品的售前、售后需要一定的服务过程。尤其在汽车行业，包括制造类与销售服务类两大类厂商，另外可以派生汽车配件（制造、销售、服务）厂家等众多厂商。随着我国汽车需求的不断增加，汽车行业不断发展，面临的竞争也就不断加强。所以，如何加强对客户关系的管理就变得越发重要了。
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标签：汽车制造|CRM管理系统
- [机械制造行业]传统机械行业如何完成现代化转型2019年01月16日 17:12
- 自2015年以来，我国经济持续呈现中低速发展的态势，机械制造行业仍在低谷徘徊，全行业都面临着巨大的现时生存危机和未来发展挑战。随着系统性风险加剧和互联网等新技术的冲击，整个机械制造行业在巨大的压力下正在转变，行业价值链面临重构，行业价值关系也不可避免的面临着深度调整。
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标签：机械行业|新兴技术
- [机械制造行业]机械行业如何“培养”客户2019年01月16日 15:00
- 客户是所有行业发展过程中的重要组成元素，客户管理的程度很大程度上取决于一个企业的营销手段。而销售是每个行业必不可少的职位，销售过程直接关系到企业的经济效益，那么首先就要求业务人员用一个良好的心态来跟客户交流，得失心不能太重，时刻让客户看到你的积极向上的一面，一个良好的精神面貌绝对是每个销售人员达成签单的重要加分项，这是一个业务人员最基本的自我修养问题。同时，我们知道客户的培养不是一朝一夕就能够完成的，那么如何培养这些客户就成为了销售人员的新的挑战。
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标签：管理客户|CRM软件
- [机械制造行业]客户服务是新型机械行业最重要的因素2019年01月16日 14:08
- 对所有的机械制造行业来说，没有比他们的客户服务更重要的价值了。优质的客户服务是企业最为重要的度量标准。大多数机械制造企业初期都会重点关注产品和设计，而客户服务的重要性却被严重忽略。这是很多企业都会存在的一个错误观念。
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标签：客户服务|CRM方案
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