- [常见问题]离职员工如何办理？2019年01月25日 08:46
- 再好的企业也会遇到员工离职的问题，这是企业普遍遇到的。鹏为CRM软件在系统上处理了员工离职这一细节。员工离职时，在员工管理中选择对应的员工档案，右健→离职，即可完成对当前员工的离职操作，离职操作后，员工信息将进入“离职员工”模块列表中，在职员页面可以直接点击页面上的“离职员工”，即可进入离职员工页面查看离职员工列表。在离职员工模块选择记录点击“还原”，该离职员工变成正常员工。如下图所示：
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- [媒体报道]如何解决录入了重复数据？2019年01月24日 15:31
- 当用户在导入数据时，历史数据中难免会有重复的数据，鹏为CRM对重复数据这样处理：对于历史数据中有重复客户时，可以使用客户合并功能，将两个或多个重复客户进行合并。
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- [媒体报道]防止业务员撞单的秘诀2019年01月24日 14:50
- 为了防止业务员撞单，鹏为CRM系统设计了字段级重复验证标准，可以多维度匹配重复字段的标准，进行重复判断，当历史数据中有重复客户时，可以使用客户合并功能，将两个或多个重复客户进行合并。操作方式如下：需在单据的新增页面，点击“设置布局”，进行字段的重复标准设置，如下图所示：
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- [媒体报道]细致管理客户资源2019年01月24日 14:37
- 鹏为CRM系统针对公共客户进行了细致的管理——客户资源池，如：通过市场活动或是其它方式获取的客户资源，可以进行主动分配，也可以让业务人员自己进行领用。并根据业务规则设置领用、回收、保护等条件。典型的客户管理方式如：如 百度：按月付推广费的，三个月后不付费，客户就会自动放入公共池，谁领用了就是谁的客户。电信、联通：按月付电话费或上网费，半年后不付费，客户就会自动放入公共池，谁领用了就是谁的客户。
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- [媒体报道]鹏为CRM拥有所有员工联系方式2019年01月24日 14:21
- 公司职员有很多，有每个人的手机号是不现实的，但是当我们有事情要找某个人的时候，需要向相关人员要电话号码，如果有紧急的事情显然会耽误。鹏为CRM软件设置有通讯录模块，设计的设计目的是：提供员工查看本公司的联系方式功能。新建员工时，会填写该员工的电话、家庭地址、电子邮件等通讯方式，此页面调取职员中的部分信息组成内部通讯录，方便员工查看职员的联系方式。页面如下
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- [媒体报道]鹏为CRM系统申请请假更方便2019年01月24日 14:09
- 员工每次有事情需要请假，都要面对面找到领导去请假，既费时又费力。鹏为CRM软件设计有请假申请模块，设计的目的是：提供员工请假申请功能，员工无需亲自找领导口头请假，只需在该系统中申请请假，部门管理人收到该请假申请后只需审核即可。
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- [媒体报道]企业可做到每笔报销心中有数2019年01月24日 13:33
- 企业人员过多，公司人员难免进行多种报销，对于管理层来说，很难查看到此员工之前都报过哪些。鹏为CRM软件拥有费用报销模块：业务员可以对公费进行登记报销，管理者可以对每笔费用的支出做到心中有数，并可便捷的实现数据的统计及分析。
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- [媒体报道]实现数据的快速录入2019年01月24日 09:59
- 企业在没有使用系统工具时，数据大多会放在表格中记录。开始使用时，数据一条条录入既麻烦又繁琐，鹏为CRM系统业务模块都提供了导入、导出的配置功能，只需要开启即可使用。同时在“系统导入日志”中可以查询数据导入历史记录，在“数据导入中心”可以查询每次导入没有导入成功的数据。常规导入、导出功能在【更多操作】里面进行选择：
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- [媒体报道]企业的良性互动2019年01月24日 09:38
- 如何让企业员工在使用系统时进行良好的互动？鹏为CRM 系统为系统原始单据、日程、计划等提供了数据浏览痕迹，可以让系统使用人员知道自己录入的数据，公司哪一些人员浏览过，哪一些人员关注过，使系统的应用形成良性互动。
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- [媒体报道]鹏为CRM加强系统登录的安全性2019年01月23日 15:51
- 安全性是每个企业都非常关注的问题，不只是数据库后台的安全性，还有登录时的验证安全。鹏为CRM软件为增加系统安全性，系统支持登录的时候输入验证码进行校验。考虑用户使用习惯及自身需要，系统支持开启、关闭验证码。勾选“启用验证码”，则登录系统的界面将需要输入验证码进行验证才能进行系统，如下图所示：
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- [媒体报道]鹏为CRM可视化的组件2019年01月23日 15:21
- CRM软件最重要的是系统的功能，单页不能缺少可视化的组件，制作的图表在工作台中以组件的形式展示。鹏为CRM软件，工作台组件，可以按当前用户的需要自行添加或删除需要的组件，不过组件显示的内容是与权限相关的，即便能添加相应的组件，也需要对应的权限才能看到相应的数据。
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- [媒体报道]鹏为CRM图表的管理2019年01月23日 14:37
- 鹏为CRM自定义各业务汇总分析报表，通过反向配置工具，设置汇总表条件，直接生成汇总分析图表与分析数据。
新建图表页面如下：
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- [媒体报道]鹏为CRM打印模板的设置2019年01月23日 14:25
- 鹏为CRM软件提供设置打印模板功能，便于不同的企业可以根据实际情况自行设计相关的打印模板，方便用户在打印时直接自行选择设置好的模板。
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- [媒体报道]符合实际需求的CRM软件2019年01月23日 13:53
- 符合企业正常流程是鹏为软件CRM管理系统的发展标杆。在业务执行过程中，在已经产生下游业务记录的情况下需要对当前记录进行修改而特定提供的功能。允许在符合变更条件的范围内对当前记录的相关数据进行修改。
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- [常见问题]从朦胧到熟练，鹏为软件带你探索CRM系统2019年01月22日 18:31
- 每一个企业一开始接触CRM软件，都会处于朦胧状态，使用鹏为CRM软件，带你探索CRM系统，走向熟练。
客户是企业的衣食父母，管理和维护好客户也便是企业生存和发展的动力源泉，那客户管理的也愈发显得尤为重要。
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- [常见问题]鹏为CRM灵活的布局2019年01月22日 18:26
- 每个人都有每个人的喜好，也有每个人的习惯，这都是无可避免的。鹏为CRM软件具有灵活的布局设置，用户可以根据自己的视觉进行调整。
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- [常见问题]鹏为CRM灵活的字段设置2019年01月22日 18:22
- 市面上有很多CRM管理软件，但他们的灵活性根部达不到企业的需求，固定，死板，不具有灵活性；鹏为软件CRM系统灵活性极高，可以根据用户的需求进行添加字段。
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- [常见问题]CRM软件帮您解决分类的烦恼2019年01月22日 18:18
- 很多客户都会遇到分类复杂，繁琐，用表格记录等工具查找不方便等问题。鹏为CRM软件可以将产品进行详细的分类设置，让客户搜索更加方便，一目了然。
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- [常见问题]可以通过什么途径了解鹏为CRM？2019年01月22日 18:17
- 您可以通过以下途径了解我们的系统，并获取您需要的服务和帮助。
1.在线信息
如果您需要及时了解鹏为产品动态，交流产品应用解决方案，可以登录http://www.haocrm.cn。
2.售前咨询服务
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- [常见问题]如何快速了解员工一天的工作情况？2019年01月22日 18:13
- 如何快速了解员工一天的工作情况？鹏为软件设置了工作日志模块，方便领导或部门负责人快速的查看每个员工的工作日志提交情况；从而了解员工一天的工作，领导或部门负责人也可以就工作日志进行审批，审批过程中可以把指导意见录入。
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