- [机械制造行业]CRM系统针对制造业的关键技术分析2019年01月17日 15:48
- 对于企业来说, 留住一个客户的费用大约是发展一个新客户的费用的6倍之多。通过对客户信息数据仓库中客户历史交易行为的观察和分析, 可以警示客户异常购买的行力。联机分析处理是针对特定问题的联机数据访问和分析, 它使企业决策人员通过对信息(这些信息已经从原始的数据进行了转换,反映了用户所能理解的企业的真实的“维”的多种可能的观察角度进行快速、稳定一致和交互性的存取以获得对数据的深入观察, 掌握隐藏其中的规律。
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标签：CRM技术
- [机械制造行业]机械制造业应用CRM系统的主要功能2019年01月17日 15:02
- CRM客户管理系统为企业提供定价、渠道、促销、产品4 种手段的综合运用。定价包括价格表、折扣、津贴、支付时间和赊销管理; 销售渠道包括渠道分区、存储和运输管理; 促销包括广告、人员推销、营业性推广和公共关系管理; 产品包括产品质量、特色、形式、品牌、包装、服务、保证等各方面的管理。
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标签：CRM作用
- [机械制造行业]机械制造企业如何实施CRM战略2019年01月17日 14:40
- 客户关系管理( CRM)是当今企业适应外部环境、谋求长远发展的核心管理内容之一。目前主要的CRM 战略包括一对一营销、客户一体化、关系营销、客户经验营销等,旨在与客户建立良好的战略伙伴关系,形成企业长远的竞争优势。实践中,并不是一味地使服务扩大化、个性化就一定会达到客户满意。制造型企业可根据自身实力、客户对价值的看法,选择合适的CRM 战略,以达到实现客户与企业双赢的目的
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标签：CRM实施战略
- [机械制造行业]CRM在机械制造业中的影响2019年01月17日 14:18
- 伴随着机械制造业生产规模的不断升级，国内外各大企业都相继提出了自己的营销战略。但是与此同时，中国的制造业却在经历前所未有的镇痛期。在日益激烈的竞争环境中，制造商发掘客户的压力越来越大，同时，企业维系原有客户的难度也随之增大。所以，如何在新老客户之间保持一致的服务水平也是不可忽视的问题。CRM客户关系管理系统在各行各业中的影响力都在逐年增长，其中当然也包括机械制造业。
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标签：制造业应用CRM
- [机械制造行业]制造业如何选择合适的CRM系统2019年01月17日 12:02
- 企业要想实现对客户的管理，能够系统的把客户服务规划出一个行之有效的实施方案，那么应用CRM系统无疑是最为科学的选择了。那么制造业如何选择适合自己的CRM系统呢？首先我们来看看到底什么是CRM。CRM的全称是Customer Relationship Management，即客户关系管理。顾名思义，CRM软件就是用来管理客户关系的。我们知道，机械行业的竞争本质上是客户服务上的竞争，CRM解决方案可以支持从销售到客户支持的每个阶段的流程管理。
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标签：选择CRM|CRM应用方案
- [机械制造行业]CRM软件在机械行业的应用场景2019年01月17日 11:18
- 当我们谈及制造业时，通常第一印象就是该行业最需要大量的设备与厂房。同样，这一行业也需要借助CRM来把盈利最大化。CRM能让该行业中的企业直接或间接地向客户销售产品。机械制造业在实际运行过程中需要及时掌握市场需求和客户反馈的信息以迅速调整生产，CRM在这里很好地为企业传递了市场的及时信息。相比其它行业，机械行业与顾客的距离最远。CRM能帮助该行业的公司储存客户知识，全面研究客户行为与喜好，从而提高销售、盈利与客户保持率。
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标签：机械行业管理|CRM应用
- [机械制造行业]机械行业销售管理难点2019年01月17日 10:45
- 做机械销售的朋友应该都知道，机械行业的整体销售过程是漫长而复杂的。一份合同的签订往往伴随着大量的意外状况发生，销售过程中涉及到的零散的小问题也常常会让你感到手足无措。企业内部还存在着大量的不确定因素，比如供应链成本上升太快，而产品设计和生产周期又很长。销售跟进过程不能很好的规划，严重缺乏销售活动的计划性，对商机转化过程也没有进行有效管理，从而导致了大量销售线索、销售商机被流失和浪费。
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标签：CRM软件|销售管理
- [机械制造行业]汽车制造业如何CRM系统2019年01月17日 09:57
- 关于汽车制造业，最为明显的特征就是用户对于供应商的售后服务需求量是很大的，企业需要建立起对多业务、跨区域、多部门售后服务体系的支持；同时企业的客户信息管理相对较复杂；企业的业务拓展对客户关系要求较高；企业产品的售前、售后需要一定的服务过程。尤其在汽车行业，包括制造类与销售服务类两大类厂商，另外可以派生汽车配件（制造、销售、服务）厂家等众多厂商。随着我国汽车需求的不断增加，汽车行业不断发展，面临的竞争也就不断加强。所以，如何加强对客户关系的管理就变得越发重要了。
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标签：汽车制造|CRM管理系统
- [机械制造行业]关于重机械制造行业的CRM解决方案2019年01月17日 09:09
- 从现阶段来看，随着我国的重机械行业飞速发展，大型重机械行业竞争日愈激烈。以质为本，继而营造企业自身的品牌形象已经成为大多数企业采取的战略措施。重视客户价值的消费者导向型决策方式，在行业市场中已经初现端倪。大量的重机械行业企业都在积极通过各种渠道构建了重机械行业CRM系统用以稳固客户关系，进而提高企业产品、服务的竞争优势。
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标签：重机械行业|CRM解决方案
- [机械制造行业]传统机械行业如何完成现代化转型2019年01月16日 17:12
- 自2015年以来，我国经济持续呈现中低速发展的态势，机械制造行业仍在低谷徘徊，全行业都面临着巨大的现时生存危机和未来发展挑战。随着系统性风险加剧和互联网等新技术的冲击，整个机械制造行业在巨大的压力下正在转变，行业价值链面临重构，行业价值关系也不可避免的面临着深度调整。
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标签：机械行业|新兴技术
- [机械制造行业]机械行业如何“培养”客户2019年01月16日 15:00
- 客户是所有行业发展过程中的重要组成元素，客户管理的程度很大程度上取决于一个企业的营销手段。而销售是每个行业必不可少的职位，销售过程直接关系到企业的经济效益，那么首先就要求业务人员用一个良好的心态来跟客户交流，得失心不能太重，时刻让客户看到你的积极向上的一面，一个良好的精神面貌绝对是每个销售人员达成签单的重要加分项，这是一个业务人员最基本的自我修养问题。同时，我们知道客户的培养不是一朝一夕就能够完成的，那么如何培养这些客户就成为了销售人员的新的挑战。
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标签：管理客户|CRM软件
- [机械制造行业]客户服务是新型机械行业最重要的因素2019年01月16日 14:08
- 对所有的机械制造行业来说，没有比他们的客户服务更重要的价值了。优质的客户服务是企业最为重要的度量标准。大多数机械制造企业初期都会重点关注产品和设计，而客户服务的重要性却被严重忽略。这是很多企业都会存在的一个错误观念。
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标签：客户服务|CRM方案
- [机械制造行业]机械行业应用CRM提升核心竞争力2019年01月16日 13:34
- 我们都知道，企业要赢利，要发展，就必须有充分多的客户接受他的产品和服务。如果没有有效的客户群体，沟通企业与客户之间的关系，企业与客户隔离，也就必然会惨败无疑。因此，客户渠道直接是一种资源，客户资源竞争力也就直接构成企业支持力的一个重要组成部分。
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标签：机械制造行业|CRM软件
- [机械制造行业]机械行业如何减少客户流失2019年01月16日 12:28
- 沉默的客户才是最危险的客户，想要保住你的客户，理所当然你要让他们变得更吵闹，这些抱怨的客户也许就是你最大的财富。记住这一点：抱怨的客户永远是对的。客户可能不会突然离开，但是一次次的不高兴总有一天会让他们决定离开。客户不高兴的时候都会告诉你吗?不会的，这就是生活!更奇怪的是，你有时很难衡量你的损失有多大。
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标签：机械制造|客户管理
- [机械制造行业]关于机械行业的拖欠款难题2019年01月16日 11:48
- 长久以来，困扰着机械制造企业的问题有很多，其中的拖欠款问题一直还是这个行业一大难题，建设施工单位和个体用户拖欠企业应收账款的现象时有发生，严重影响到了整个工程机械行业企业与用户之间的交易信用。
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标签：拖欠款|CRM系统
- [机械制造行业]解读《中国制造2025》战略2019年01月16日 11:21
- 现今社会发展节奏下，我国机械制造产业体系逐步完善，龙头企业逐步增多，机械制造产业加快发展的基础已基本形成。为提升综合国力、保障国家安全，实现中华民族伟大复兴，我国确定了制造强国的战略目标，印发了《中国制造2025》，提出了“一二三四五五十”的总体构架，并颁布实施《装备制造业标准化和质量提升规划》。成立由国务院领导同志担任组长的国家制造强国建设领导小组，统筹推进《中国制造2025》各项战略任务实施。国家还将配套出台相关政策，着力推进《中国制造2025》顺利实施。
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标签：中国制造2025|机械行业发展
- [机械制造行业]机械制造业面临的机遇与挑战2019年01月16日 10:50
- CRM软件系统针对多种类型的机械制造企业，面向多变的组织结构和业务流程，彻底实现了系统的可剪裁、可配置、流程可重构、以及可管理性。即对内实现系统的管理和集成，又对外兼容和异构，充分实现了资源共享和无缝接入。
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标签：CRM软件|机械行业
- [机械制造行业]机械制造行业应用CRM系统的意义2019年01月16日 09:22
- 随着社会的进步，互联网信息技术正不断地飞速发展起来。中国的现代化企业营销模式正式步入了电商时代，企业之间的竞争也已经从原来的“以产品为中心”逐步转变为“以客户为中心”，客户资源的核心位置正逐渐取代产品技术对企业的影响力，成为企业最重要的资源之一。
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标签：机械制造|CRM系统
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