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从现阶段来看，随着我国的重机械行业飞速发展，大型重机械行业竞争日愈激烈。以质为本，继而营造企业自身的品牌形象已经成为大多数企业采取的战略措施。重视客户价值的消费者导向型决策方式，在行业市场中已经初现端倪。大量的重机械行业企业都在积极通过各种渠道构建了重机械行业CRM系统用以稳固客户关系，进而提高企业产品、服务的竞争优势。以下就是小编粗略总结的重机械行业crm解决方案的几个要点。
一、通过建立企业自身的市场活动评估体系，有针对性地邀请行业内客户参与市场活动，全面提高业绩的增长速度。机械设备行业客户目标明确，虽然量少，但产值巨大，重机械行业CRM系统可有效管理重要客户，整合售前与售后信息，维护好企业与客户之间的关系。
二、大致上看来，机械设备行业多为项目型销售，企业因对管理项目推进过程中的：项目报备、项目立项，流程评审、招投标等业务，以及竞争对手信息的收集。同时掌握业务员日常工作进展及项目团队发生的总体费用，便于后期总结成功经验，在内部复制成功模式，便于后续项目的成功开展。
三、机械制造的行业技术含量一般都是比较高的，经常会有客户出现了问题客户无法解决的情况，而通过CRM系统可以帮助客户快速联系到企业，企业快速解决客户的投诉、咨询、维修、保养等服务请求。从而提升客户对企业的忠诚度以及产品服务的满意度，最终为企业建立一个良好的声誉。
四、CRM系统引入并且内部构建有一套系统的流程，结合整体完善的客户视图，全面的对客户进行有效管理，并实时记录项目信息，系统中通过操作对应的模块还可自定义项目阶段，精细化管理项目的每个阶段过程。
五、企业管理人员能够通过PC或移动设备实时掌控整体和个人的销售状态以及进度，充分挖掘客户的销售潜力。而通过应用重机械行业CRM系统的移动商务模块，一站式移动营销全面覆盖。记录产品信息，提升运营效率。还能对仓库进行智能管理，加速货物周转的效率等。
六、企业高层可以通过记录完整的采购信息、合同基本信息，建立规范、准确、实时的生产数据库，精细化掌控生产业务全程。并且完整记录以及跟踪每一笔资金往来。
鹏为软件拥有一支十余年的CRM软件研发经验的技术团队、经验丰富的营销队伍及成熟的产品线，先后与国内60000余家大中小型企业形成长期战略合作伙伴关系。通过持续的技术迭代和资源整合，打造企业CRM核心竞争力。咨询热线：0532-86881383
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