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做机械销售的朋友应该都知道，机械行业的整体销售过程是漫长而复杂的。一份合同的签订往往伴随着大量的意外状况发生，销售过程中涉及到的零散的小问题也常常会让你感到手足无措。企业内部还存在着大量的不确定因素，比如供应链成本上升太快，而产品设计和生产周期又很长。销售跟进过程不能很好的规划，严重缺乏销售活动的计划性，对商机转化过程也没有进行有效管理，从而导致了大量销售线索、销售商机被流失和浪费。
客户方面，随着客户个性化需求增多，想要在销售过程中及时、合理、科学地报价越来越难，更有甚者企业内部的销售价格和折扣制定混乱，缺乏精细化的客户管理过程，最终导致整体利润越来越低。而在销售过程中，内外部协同办公效率又十分低下，缺乏统一的规划调度。如此一来，与客户的沟通交流就会变得盲目，缺乏计划性，继而影响到销售运营计划的交付实施，导致降低了客户服务满意度。
CRM客户关系管理系统为您提供一站式解决方案：
首先，凭借系统内部的线索商机管理模式，创建和更新销售过程相关的信息，包括客户主要联系人、销售线索来源及过程、商机过程把控和订单管理的数据。能够在销售早期的跟进过程中就发掘到优质的潜在客户，并了解整个企业内部的所有关联客户信息和销售线索。降低总体开发新客户的成本，更能最大限度地提高销售签单的概率和增加企业利润的效果。
其次，利用CRM系统内部的客户和联系人的整体管理功能，能够加快推进销售过程中的销售机会，总结有效的经验。从根本上为所有业务人员实时推送客户的销售信息，让销售人员实时掌控了解销售绩效管理，并做到快速调整销售策略的战略效果。从而使销售团队能够针对不同类型的客户提供相应的个性化服务，推进销售节奏。
再者，CRM客户管理系统内置了销售协同交互功能，支持销售人员与内外部业务协作方即时沟通业务进度，交流方法心得，使业务协作人员也能参与到与客户的互动总来，实时构建工作场景。以协同办公的方式分析销售机会、提出建议和解决问题，分享与销售流程有关的最优方案，最终缩短销售过程和交付周期，提升客户满意度和产品口碑。
鹏为软件拥有一支十余年的CRM软件研发经验的技术团队、经验丰富的营销队伍及成熟的产品线，先后与国内60000余家大中小型企业形成长期战略合作伙伴关系。通过持续的技术迭代和资源整合，打造企业CRM核心竞争力。咨询热线：0532-86881383
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