- [环保行业]环保企业实施CRM要注意哪些方面2019年01月24日 16:04
- CRM客户管理系统的产生和发展源于三方面的动力:需求的拉动、信息技术的推动、管理理念的更新。在需求方面,ERP的出现满足了对制造、库存、财务、物流等环节的流程优化和自动化,但销售、营销和服务领域的问题却没有得到相应的重视。其结果是企业对客户难以有全面的了解和认识,也难以在统一信息的基础上面对客户。另一方面,在客户时代,挽留老客户和活的新客户对企业来说已经变得越来越重要,这就产生了现实与需求之间的矛盾。
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标签:CRM实施
- [环保行业]环保行业如何选择合适的CRM管理系统2019年01月24日 13:40
- 我国环保产业呈现出大市场、大项目、大需求的趋势,环保产业正处在大并购、大整合的时代。近年来,中央将环保产业的发展提到了前所未有的高度,力度空前,为扶振市场带来了巨大的推进力。现如今,传统环保产业迈入成熟期,环保企业面临业绩和盈利能力增长的压力,亟需弥补产业链缺口降低成本和跨区域发展,控股、并购、参股等方式成为当下所需。
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标签:环保行业crm
- [化工行业]CRM系统助力化工行业项目管理2019年01月23日 15:43
- 基于化工行业项目建设的特点,企业必须积极引进现代项目管理体系,坚持以项目管理为核心,对工程项目进行动态、量化管理。采用先进管理手段,开发和应用计算机管理系统,促进管理工作的现代化,实现工程项目质量、安全、费用、进度、安全四大控制,提高对材料物资的控管能力。
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标签:化工行业项目管理
- [化工行业]CRM化工行业销售流程2019年01月23日 15:21
- 了解CRM客户管理系统的人都知道,在CRM系统众多的功能板块中,也有着专门管控销售过程的销售管理模块。销售订单是系统分析决策的主要数据来源,订单签约是企业所有业务活动的目的核心。通过订单管理主要完成对客户所作订单的定义、维护和查询功能。系统提供强大的订单制订功能和客户的参考指标,如改变状态、确定价格、检查信用额度、订单审核、销售机会、报价单、销售订单、客户/联系人、交易信息、报价签约、订单执行计划、订单信息、收款、订单执行、欠款催收、欠款信息、相关计划、相关执行过程、相关附件等功能。系统同时还支持对于订单栏目的自定义功能。
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标签:CRM销售
- [化工行业]化工行业应用CRM要达到怎样的目标2019年01月23日 14:39
- 目前,化工行业应用CRM管理系统主要表现在石化企业,其实中小型化工企业更适合引进CRM管理系统来实现企业的长期稳定发展。很多化工行业始终对CRM抱有一种观望的态度,现在我们就来讲讲企业应用CRM能够达到怎样的目标。
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标签:CRM作用
- [家居建材行业]建材行业实现订单流程自动化2019年01月22日 18:10
- CRM客户关系管理系统的应用已经越来越普及,在企业提高销售业绩,获取更多收益的功能的强大功能体现上,CRM系统的升级应用也是越发的成熟。它能使企业的销售行为更加自动化,帮助企业摆脱重复性操作,把更多精力放在寻找线索、落单、维系客户关系上。对于建材这个体系较为臃肿的行业来说,CRM更是体现出了它的强大价值。
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标签:订单流程
- [家居建材行业]建材行业构建CRM业务流程2019年01月22日 16:16
- 建材行业是我国比较热门的一项支柱型产业,行业内又细分出大量的产品类型分支,大到工程建材的生产销售,小到家具建材的批发零售,但无论如何每一个建材企业要想在竞争日益激烈的大环境中生存和发展,都需要有一套行之有效的管理解决方案,CRM客户关系管理系统能够针对行业特性,提供给企业各个层面以各种解决办法,在近年来也是被大多数企业所接受。
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标签:CRM业务流程
- [家居建材行业]CRM如何帮助建材企业提高业绩2019年01月22日 11:39
- 在任何行业的销售过程中,客户关系都是企业发展的关键。CRM客户关系管理系统的核心价值就在与改善企业与客户之间的关系,提高客户服务满意度,从而提升企业的业绩。下面我们就来看看CRM系统如何帮助企业管理客户关系提高业绩吧
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标签:建材行业销售
- [医疗行业]医药行业CRM的发展前景2019年01月21日 14:21
- CRM客户关系管理系统在医药行业的应用由来已久,在中国医药领域的起点可以追溯到施贵宝和礼来。只不过在当时,这种半自动化的管理系统还不叫CRM。虽说名义上是自动化时代,但其实并不是所有的医药企业都实现了自动化。
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标签:医疗行业销售
- [机械制造行业]机械制造行业CRM系统设计与实现2019年01月18日 14:46
- 随着我国机械制造行业市场竞争的不断升级和企业管理理念的持续发展,在互联网信息技术的大力推动下,企业信息化已经是大势所趋。而CRM客户关系管理系统正是在这种经济和技术的背景下衍生而来的企业信息化的一种解决方案。
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标签:CRM应用
- [机械制造行业]CRM知识库管理系统对机械行业的重要意义2019年01月18日 10:22
- CRM客户关系管理的流程中,涉及到了大量行业相关的知识,系统模块将这些专业知识作为一个支撑和系统本身整合在一起。这样,CRM系统就给企业提供了一个内部的知识框架和信息资源仓库,不再只是一种管理理念或计算机软件,而真正成为企业处理销售、市场、服务等业务和企业决策的必要工具。
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标签:行业知识管理
- [机械制造行业]机械行业如何使用CRM系统管理项目2019年01月18日 10:14
- 机械行业的不断发展对于我国整体经济体系的强大推动力是不容忽视的,但是我们知道机械制造业具有以离散为主、流程为辅、装配为重点的主要特点。由于主要是离散加工,产品的质量和生产率很大程度上依赖于工人的技术水平,而且机械制造过程中生产计划的制订与生产任务的管理任务过于繁重,所以想要做好对一个企业项目的管控就变得十分困难。
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标签:项目管理
- [机械制造行业]机械制造业应用CRM系统的主要功能2019年01月17日 15:02
- CRM客户管理系统为企业提供定价、渠道、促销、产品4 种手段的综合运用。定价包括价格表、折扣、津贴、支付时间和赊销管理; 销售渠道包括渠道分区、存储和运输管理; 促销包括广告、人员推销、营业性推广和公共关系管理; 产品包括产品质量、特色、形式、品牌、包装、服务、保证等各方面的管理。
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标签:CRM作用
- [机械制造行业]CRM在机械制造业中的影响2019年01月17日 14:18
- 伴随着机械制造业生产规模的不断升级,国内外各大企业都相继提出了自己的营销战略。但是与此同时,中国的制造业却在经历前所未有的镇痛期。在日益激烈的竞争环境中,制造商发掘客户的压力越来越大,同时,企业维系原有客户的难度也随之增大。所以,如何在新老客户之间保持一致的服务水平也是不可忽视的问题。CRM客户关系管理系统在各行各业中的影响力都在逐年增长,其中当然也包括机械制造业。
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标签:制造业应用CRM
- [机械制造行业]机械行业销售管理难点2019年01月17日 10:45
- 做机械销售的朋友应该都知道,机械行业的整体销售过程是漫长而复杂的。一份合同的签订往往伴随着大量的意外状况发生,销售过程中涉及到的零散的小问题也常常会让你感到手足无措。企业内部还存在着大量的不确定因素,比如供应链成本上升太快,而产品设计和生产周期又很长。销售跟进过程不能很好的规划,严重缺乏销售活动的计划性,对商机转化过程也没有进行有效管理,从而导致了大量销售线索、销售商机被流失和浪费。
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标签:CRM软件|销售管理
- [机械制造行业]汽车制造业如何CRM系统2019年01月17日 09:57
- 关于汽车制造业,最为明显的特征就是用户对于供应商的售后服务需求量是很大的,企业需要建立起对多业务、跨区域、多部门售后服务体系的支持;同时企业的客户信息管理相对较复杂;企业的业务拓展对客户关系要求较高;企业产品的售前、售后需要一定的服务过程。尤其在汽车行业,包括制造类与销售服务类两大类厂商,另外可以派生汽车配件(制造、销售、服务)厂家等众多厂商。随着我国汽车需求的不断增加,汽车行业不断发展,面临的竞争也就不断加强。所以,如何加强对客户关系的管理就变得越发重要了。
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标签:汽车制造|CRM管理系统
- [机械制造行业]CRM系统应用的发展史2019年01月15日 13:44
- 从20世纪90年代开始至今,CRM应用系统最早是从销售自动化(SFA)开始的,当时企业更多的是关注如何将分散在各地的销售项目集中在一起,让企业决策层能够了解到销售的整个过程。同时,协助进行营销人员的业绩考核;在此之后,随着戴尔模式的出现和其所取得的成功,呼叫中心的应用获得了广泛的重视。许多大型企业,包括一些具备先进管理理念的中型企业都接受了呼叫中心的模式,利用统一的电话平台为客户提供方便、快捷、一对一的语音服务,同时大幅度降低服务的成本。
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标签:CRM管理系统
- [机械制造行业]鹏为CRM方案特性及优势2019年01月15日 11:30
- 鹏为CRM结合平台一体化的优势,让整个企业营销供应链的业务大数据能够实时进入到统一数据中心,为管理决策提供强有力的支持。同时提供统一数据的权限管理,权限下的数据操作,查询,挖掘,图表呈现等,都可以按客户需求随需定制
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标签:制造业客户管理系统|CRM软件
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