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如何选择一个适合自己的CRM系统呢
大部分的CRM系统功能其实都是大同小异,只是各自侧重点不同。一般可分为三类:市场营销类、销售类和客户服务类。如何选择一个适合的CRM系统,前提得先了解企业的需求是什么,只有知道自己要什么,才能根据需求来选择恰当的功能来实现。根据角色以及可管理和维护客户关系的维度,CRM软件可大致分为三个类别。
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企业管理软件应用失败的原因有哪些
目前国内许多企业尚未认识到管理咨询的这种重要性,而不愿意将钱花在“看不见摸不着”的咨询上,这种价值观本身就不利于大型企业管理软件系统的成功应用。 鹏为软件将帮助各大企业建立完善的企业管理体系,帮助企业实现信息化的管理。
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企业使用客户关系管理的因素
通过CRM系统,每月、每季、每年都可以自动生成各类报表,提升工作效率。在这里,我尤其要介绍的是鹏为CRM的报表功能,CRM的报表功能支持自定义,根据使用者的需要进行自定义设置报表并保存。
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企业管理软件的几大分类
企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称,是社会化大生产的客观要求。企业管理是尽可能利用企业的人力、物力、财力、信息等资源,实现多、快、好、省的目标,取得最大的投入产出效率。企业管理软件有很多鹏为软件为大家介绍三种是比较常见的:
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CRM企业不同阶段不同解决方案
当企业客户多的时候,光靠手工来进行管理控制,明显是忙不过来的。只有通过系统化的管理控制,才可能做到不漏掉一个客户。CRM解决方案:
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使用CRM系统存在的隐性成本
客户关系管理系统(CRM)是以客户数据的管理为核心,利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统,帮助企业实现以客户为中心的管理模式。CRM系统是如今在许多行业中投资的领域,在进行CRM系统成本预估时,大多数企业都只计算了购买软件的成本...
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